Công Ty TNHH Medicalplus Tân Mai
Tổng Đài Viên Lĩnh Vực Y Tế
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:25/11/2024 04:43
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
25/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Nhận và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua tổng đài và các nền tảng Mạng xã hội
- Liên hệ với các bác sĩ, đối tác để đáp ứng yêu cầu đặt lịch khám và sử dụng dịch vụ của khách hàng
- Cập nhật thông tin về lịch khám của bác sĩ và khách hàng cho các phòng ban liên quan để phối hợp công việc
- Tiếp nhận các câu hỏi thắc mắc, yêu cầu trước và sau thăm khám của khách hàng qua điện thoại hoặc các nền tảng Mạng xã hội để phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý
- Ghi nhận và phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng qua tổng đài và các kênh online hoặc báo cáo ngay cho quản lý trực tiếp để giải quyết đối với các vấn đề nghiêm trọng, cấp bách
- Liên hệ và chăm sóc các khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, hỗ trợ kịp thời các vấn đề khách hàng gặp phải
- Liên hệ để nhắc lịch và đặt lịch tái khám cho khách hàng
- Báo cáo các công việc đã hoàn thành theo tuần, tháng
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
- Ít nhất 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, y tế
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn
- Nhanh nhẹn, hoạt bát
- Ân cần, nhẹ nhàng với đồng nghiệp và khách hàng
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Quyền lợi
- 35.000 VNĐ/ bữa ăn trưa (Làm việc từ 8 tiếng trở lên hoặc qua ca trưa)
- 12 ngày nghỉ phép/ năm có hưởng lương
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của Công ty
- Quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và gia đình theo chính sách của Công ty
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 99 Tân Mai, Hoàng Mai
Từ khoá
Chia sẻ
Công Ty TNHH Medicalplus Tân Mai
Địa chỉ:99 Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
Quy mô:10 - 150 người
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Tuyển Sinh / Telesale / Chăm Sóc Học Viên_Data, Máy Tính Có Sẵn
Công Ty Cổ Phần Hợp Tác Đầu Tư Giáo Dục Quốc Tế Tín Phát
8 - 15 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 23 ngày
Nhân Viên Bán Hàng Winmart Khu Vực Hà Nội - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce
6 - 9 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 9 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh - Tư Vấn Nội Thất (Thu Nhập 20-30 Triệu)
Công Ty TNHH Kiến Trúc Milan
20 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 31 ngày
[Hn] Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh - Lương Cứng Upto 10 Triệu
Arena Multimedia
7 - 10 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 15 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty Cổ Phần Gemachem Việt Nam
10 - 25 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 40 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service Executive Làm Việc Tại Hà Nội / Tp. Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise
8 - 9.5 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 29 ngày
[Miền Bắc] Nhân Viên Kinh Doanh - Tư Vấn Trả Góp Thu Nhập Hấp Dẫn
Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Home Credit Việt Nam
8 - 20 triệu
Hải Phòng, Hải Dương, Ninh Bình, +7Hải Phòng, Hải Dương, Ninh Bình, Bắc Ninh, Hà Nội, Thanh Hóa, Hưng Yên, Hòa Bình, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
Còn 19 ngày
Nhân Viên Vận Hành Thương Mại (Trade Operation Officer)
Công Ty CP Chuỗi Thực Phẩm Th
12 - 14 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 1 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Online - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Thực Phẩm Tư Nam
15 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 24 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Thiết Kế Nội Ngoại Thất - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Abt Homes
6 - 25 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 40 ngày
