Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics

- Liên hệ với các khách hàng về lịch hàng và chứng từ theo sự phân công của phụ trách bộ phận.

- Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện.

- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép.

- Kiểm tra, đối chiếu công nợ, lên chứng từ và chuyển về cho kế toán.

- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.

- Chào dịch vụ và đàm phán các điều khoản liên quan đến dịch vụ logistics: giá, dịch vụ, lịch tàu, hợp đồng, …

- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các khách hàng, nhà cung cấp.

- Đảm bảo tuân thủ các qui định của phòng ban, công ty. Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Quản lý phụ trách trực tiếp.

- Các công việc khác trong phạm vi chức năng của Phòng Kinh doanh do Quản lý, Ban Giám đốc phân công.

- Lương tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật

- Du lịch hàng năm, ngày hội công ty, nhóm, bộ phận

- Được đóng BHYT, BHXH và các chế độ theo luật LĐ.

- Bảo hiểm toàn diện 24/24.

- Làm việc với nhiều hãng tàu, nhà xe, hãng hàng không, hải quan để mở rộng các mối quan hệ.

- Môi trường làm việc công ty năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.