Công Ty Cổ Phần Freshdi Việt Nam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:
8 - 30 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
31/01/2025

Khu vực tuyển:
TP.HCM

Cơ hội đầu tiên!

Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

Ngày cập nhật:13/01/2025 01:14

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
13/01/2025

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
3

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Độ tuổi
22 - 38 tuổi

Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm

Ngành nghề
Xuất Nhập Khẩu

Mô tả công việc

Freshdi Là nền tảng B2B Nông nghiệp & Thực phẩm Toàn cầu, giúp kết nối Người mua & Nhà cung cấp bằng công nghệ đột phá của Freshdi AI. Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng, người sẽ chịu trách nhiệm tư vấn và chăm sóc khách hàng trên nền tảng Freshdi.com.

Nội dung:

Thúc đẩy khách hàng chuyển đổi sang người dùng trả phí, đảm bảo KPI đạt 100 người dùng trả phí mỗi tháng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, nền tảng) để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Hướng dẫn người dùng sử dụng các tính năng của nền tảng, chẳng hạn như danh sách sản phẩm, công cụ nhắn tin và phân tích.
Theo dõi và giải quyết phản hồi của khách hàng để cải thiện chức năng và sự hài lòng của nền tảng.
Báo cáo kết quả kinh doanh và cập nhật tiến độ công việc thường xuyên cho quản lý.

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, có network về lĩnh vực logistic nông sản là 1 lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Kỹ năng tiếng anh (có thêm tiếng trung là 1 lợi thế)
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả với tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm.
Có laptop cá nhân để làm việc