Công Ty Tnhh Ship Link Việt Nam
Customer Service Executive (Đi Làm Ngay Hoặc Nhận Việc Sau Tết)
Thông tin chung
Ngày đăng
26/12/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Mô tả công việc
Nhận thông tin từ sales team/ khách hàng/ Agent
• Liên hệ check giá cước vận chuyển với các Shipping lines/ airlines/ Agents/ NVOCC
• Xây dựng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với hãng tàu/ hãng air/ đại lý/ Agent
• Update giá cho bộ phận liên quan, xây dựng bảng giá trên hệ thống.
• Tiếp nhận thông tin đặt chỗ, thông tin lô hàng của khách hàng
• Liên hệ hãng tàu/ hãng air/ đại lý để lấy booking
• Hỗ trợ phối hợp với các phòng ban xử lý, giải quyết các trouble đảm bảo tiến độ của lô hàng và chất lượng dịch vụ của công ty
• Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của lãnh đạo;
Yêu cầu công việc
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Tiếng anh: kỹ năng viết và giao tiếp thành thạo.
• Ưu tiên: có kinh nghiệm làm ở công ty FWD, NVOCC,DG
Quyền lợi
- Lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn)
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, phép năm… theo quy định của Luật Lao
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
- Địa điểm: Số 7, Đường 46, P2, Q4
