CN Công Ty Cổ Phần In Hospitality

Nhân Viên Hành Lý Khách Sạn

Mức lương:
12 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
14/12/2024

Khu vực tuyển:
Hà Nội

Cơ hội đầu tiên!

Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

Ngày cập nhật:18/11/2024 07:36

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
18/11/2024

Thời gian thử việc
2 tháng

Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát

Số lượng tuyển
2

Hình thức làm việc
Khác

Yêu cầu bằng cấp
Chứng chỉ

Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm

Ngành nghề
Vận Tải - Lái xe - Giao nhận/Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch

Mô tả công việc

Nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check-in khách sạn.
Giải đáp những thắc mắc của khách về thủ tục nhận phòng khi cần.
Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check-in, bellman có nhiệm vụ giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt
Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý với khách, trực tiếp thực hiện vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể, đảm bảo hành lý đến đúng phòng khách, còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng, mất mát.
Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết theo tiêu chuẩn khách sạn
Khi khách có yêu cầu đổi phòng, bellman cũng có nhiệm vụ giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác.
Khi khách trả phòng, bellman cũng giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check-out, và đưa hành lý lên xe khi khách ra về.
Hỗ trợ mang vác những đồ dùng khác lên phòng cho khách trong suốt thời gian khách nghỉ tại khách sạn khi có yêu cầu.
Chịu trách nhiệm hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu bao gồm: giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi, các thông tin về địa phương, điểm du lịch, địa chỉ ăn ngon, khu vui chơi, …
Hỗ trợ lái xe đi gửi cho khách hoặc di chuyển từ khách sạn ra sân bay.