Giám Sát Dịch Vụ (Kỹ Thuật)

Công ty TNHH Tư vấn - Dịch vụ - Đầu tư Song Ngọc thành lập ngày 05 / 05 / 2015

CHỨC NĂNG

1. Quản lý tòa nhà

- Thực hiện công việc vận hành, quản lý tòa nhà bao gồm các tòa nhà văn phòng, chung cư theo thỏa thuận với Chủ đầu tư hoặc Ban Quản trị tòa nhà

- Chăm sóc và duy trì khách hàng hiện tại để tạo thêm nguồn khách hàng tiềm năng cho Đơn vị kinh doanh trong các dự án mới;

- Hỗ trợ khách hàng trong giai đọan mới nhận căn hộ về ở, các thủ tục cần thiết như tạm trú / tạm vắng, KT3, hộ khẩu, đóng / mở điện nước;

- Đảm bảo công tác an ninh và mỹ quan cho Chung cư;

- Tăng nguồn thu từ thu các hạng mục của dự án như: dịch vụ hồ bơi, khu thương mại, giữ xe, cho thuê đất lắp trụ ATM, quảng cáo LCD trong thang máy, trạm khuếch sóng điện thoại, hầm kỹ thuật Cáp truyền hình …;

- Làm tốt công tác thu các loại phí, theo dõi công nợ;

- Tăng nguồn thu cho Chung cư;

- Quản lý nhân sự phục vụ cho công việc vận hành tòa nhà như: nhân viên kỹ thuật, nhân viên vệ sinh, nhân viên bảo vệ, nhà cung cấp cây cảnh, nhà cung cấp dịch vụ diệt côn trùng...;

- Tiếp nhận và triển khai thực hiện các chỉ thị của các cơ quan chức năng;

- Tiếp nhận các ý kiến đóng góp, yêu cầu của khách hàng và phản ánh lại cho chủ tòa nhà hoặc Ban Quản trị, các nhà cung cấp dịch vụ;

- Trực tiếp chăm sóc và quản lý khách hàng, kịp thời giải đáp các thắc mắc theo yêu cầu của khách hàng;

- Theo dõi và kiểm tra việc sử dụng điện nước của các chủ hộ.