Công Ty CP Thương Mại Hàng Không Nội Bài
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
8 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
29/07/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 32 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
1. Kết nối với các phòng ban của ngân hàng > tạo nhóm chung để KH tiện liên hệ
2. Trực tổng đài/ Xử lý khiếu nại trên Zalo, Mail
3.Điều phối bưu tá + đội xe lấy hàng cho khách
4, Care tất cả các bill của khách, đảm bảo các đơn đều có trình đi và kết quả
5. Tiếp nhận thông tin hàng delay báo KH
6. Xử lý thư thư không phát được từ link , đầu tỉnh, đối tác .Làm hoàn các thư không phát được cho KH
7. In bill 1 đầu/ bill 3 liên, bill điện tử theo yêu cầu của khách
8. Đăng ký phong bì cho khách hàng
9. Hỗ trợ các phòng ban khác khi cần thiết
Yêu cầu công việc
- Nữ tuổi từ 22-30
- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói giọng địa phương
- Có kinh nghiệm CSKH công ty chuyển phát nhanh
- Thành thạo tin học văn phòng;Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
- Điềm tĩnh,kiên nhẫn, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN)
các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…)
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tòa 101 Usilk – khu đô thị Văn khê – Hà Đông – Hà Nội, Hà Đông
Công Ty CP Thương Mại Hàng Không Nội Bài
Địa chỉ:Tầng 1,2,3 tòa 101 Usilk City, KĐTM Văn Khê, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô:10 - 150 người
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI HÀNG KHÔNG NỘI BÀI
Công ty cổ phần thương mại hàng không Nội Bài, được thành lập năm 2007. Trụ sở chính được đặt tại khu đô thị mới Văn Khê - Hà Đông - Hà Nội. Hiện nay Công ty đã gây dựng được 30 bưu cục tại các thành phố lớn trong cả nước HN, ĐN, HCM. Với điều kiện phát triển như hiện nay Công ty đang tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh,vì vậy công ty rất cần những ứng viên có năng lực, nhiệt huyết trong kinh doanh nhằm phát triển trong cả nước.
