Công Ty Cổ Phần Kredivo Việt Nam
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Thu Hồi Nợ
Cơ hội top đầu!
Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!Ngày cập nhật:31/10/2024 04:43
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
31/10/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Phân tích, đánh giá và chấm điểm/kiểm toán chất lượng cuộc gọi của các tổng đài viên.
- Cung cấp phản hồi và tiến hành các buổi hướng dẫn để giúp các tổng đài viên cải thiện hiệu suất dựa trên các cuộc kiểm toán chất lượng và khiếu nại.
- Theo dõi các báo cáo hàng ngày và hàng tháng được giao.
- Theo dõi sự cải thiện của các tổng đài viên và báo cáo với Trưởng nhóm nếu có bất kỳ vấn đề nào.
- Kiểm tra hành vi làm việc của các tổng đài viên để đảm bảo tuân thủ các quy trình của công ty.
- Tiến hành đào tạo định hướng cho nhân viên mới.
- Kiểm tra hệ thống Auto Robot và báo cáo các phát hiện cho Trưởng nhóm.
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo chỉ định của Trưởng nhóm QC.
Yêu cầu công việc
- Có thể sử dụng MS Office (Word, Excel, Power Point)
- Có hơn 1 năm kinh nghiệm trong việc phát triển và triển khai vị trí kiểm soát chất lượng trong môi trường tổng đài
- Năng động, nhiệt tình, có tinh thần hợp tác
- Khả năng làm nhiều việc cùng lúc và thực hiện trong môi trường liên tục thay đổi
- Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, phân tích mạnh mẽ
- Có thể nói tiếng Anh
Quyền lợi
- Annual health check
- 15 anual leaves per year
- Bao Viet Insurance
- Laptop
- Happy Hour
- Teambuilding , Yep
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Tân Bình
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Kredivo Việt Nam
Địa chỉ:Tầng 9, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, HCM
Quy mô:150 - 300 người
Công Ty Cổ Phần Kredivo Việt Nam
Tầng 9, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, HCM
Tầng 9, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, HCM
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Thu Hồi Nợ - Đi Làm Ngay
Công Ty Luật TNHH Collectius Cms Lawfirm
7 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày
Kế Toán Thuế Tại Tân Phú
Công Ty TNHH Sản Xuất - Thương Mại - Dịch Vụ Và Xây Dựng Tuấn Minh
11 - 14 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày
Chuyên Viên Hoạch Định Tài Chính Cá Nhân (Prulanner)
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam
15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân - Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA
Alpha Powered By AIA HCM
20 - 60 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính
Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Aia Việt Nam - Chi Nhánh Hồ Chí Minh
8 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày
Kế Toán Tổng Hợp (Tân Phú) [ Đi Làm Ngay]
Công Ty TNHH Thời Trang Zonbig
10 - 14 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày
Premier Relationship Manager
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên HSBC (Việt Nam)
18 - 25 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 4 ngày
Nhân Viên QC
Công ty TNHH Lập Phúc
10 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 22 ngày
Nhân Viên / Chuyên Viên Kinh Doanh (Khách Hàng Cá Nhân) - Khu Vực Hồ Chí Minh (Thủ Đức, Quận 11, Quận 10, Quận 6, Quận 5)
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thương Tín
8 - 17 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 11 ngày
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính Qua Điện Thoại Thu Nhập Đến 20Tr
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
10 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 10 ngày
