Công Ty Cổ Phần Kredivo Việt Nam
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Thu Hồi Nợ
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:28/11/2024 06:50
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
28/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Phân tích, đánh giá và chấm điểm/kiểm toán chất lượng cuộc gọi của các tổng đài viên.
- Cung cấp phản hồi và tiến hành các buổi hướng dẫn để giúp các tổng đài viên cải thiện hiệu suất dựa trên các cuộc kiểm toán chất lượng và khiếu nại.
- Theo dõi các báo cáo hàng ngày và hàng tháng được giao.
- Theo dõi sự cải thiện của các tổng đài viên và báo cáo với Trưởng nhóm nếu có bất kỳ vấn đề nào.
- Kiểm tra hành vi làm việc của các tổng đài viên để đảm bảo tuân thủ các quy trình của công ty.
- Tiến hành đào tạo định hướng cho nhân viên mới.
- Kiểm tra hệ thống Auto Robot và báo cáo các phát hiện cho Trưởng nhóm.
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo chỉ định của Trưởng nhóm QC.
Yêu cầu công việc
- Có thể sử dụng MS Office (Word, Excel, Power Point)
- Có hơn 1 năm kinh nghiệm trong việc phát triển và triển khai vị trí kiểm soát chất lượng trong môi trường tổng đài
- Năng động, nhiệt tình, có tinh thần hợp tác
- Khả năng làm nhiều việc cùng lúc và thực hiện trong môi trường liên tục thay đổi
- Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, phân tích mạnh mẽ
- Có thể nói tiếng Anh
Quyền lợi
- Annual health check
- 15 anual leaves per year
- Bao Viet Insurance
- Laptop
- Happy Hour
- Teambuilding , Yep
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Tân Bình
Từ khoá
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Kredivo Việt Nam
Địa chỉ:Tầng 9, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, HCM
Quy mô:150 - 300 người
Công Ty Cổ Phần Kredivo Việt Nam
Tầng 9, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, HCM
Tầng 9, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, HCM
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Kinh Doanh Sản Phẩm Thẻ Tín Dụng
Lotte Finance
8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày
[Tân Bình] Trưởng Nhóm Kinh Doanh Qua Điện Thoại Thu Nhập Đến 25Tr
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
10 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 22 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Làm Việc Giờ Hành Chính (Tân Bình) Đi Làm Ngay.
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
8.5 - 11 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 26 ngày
Chuyên Viên Kinh Doanh KHCN - Hồ Chí Minh (Bình Chánh, Hóc Môn, Tân Bình)
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thương Tín
9 - 16 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 7 ngày
[HCM ] Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt)
Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON
8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 22 ngày
Nhân Viên Thu Phí Tín Dụng Thị Trường
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
12 - 20 triệu
An Giang, Bến Tre, Bà Rịa - Vũng Tàu, +2An Giang, Bến Tre, Bà Rịa - Vũng Tàu, TP.HCM, Tây Ninh
Còn 13 ngày
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính Qua Điện Thoại Thu Nhập Đến 20Tr
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
10 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 18 ngày
Nhân Viên QA
Công Ty TNHH May Mặc Sản Xuất Quang Thái
13 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 8 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Làm Việc Tại Tân Phú
Công Ty TNHH BPO Niềm Tin Việt
8 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 32 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Làm Việc Tại Tân Bình - Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 27 ngày
