Công Ty Cổ Phần Kredivo Việt Nam
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Thu Hồi Nợ
Cơ hội top đầu!
Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!Ngày cập nhật:28/11/2024 06:50
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
28/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Phân tích, đánh giá và chấm điểm/kiểm toán chất lượng cuộc gọi của các tổng đài viên.
- Cung cấp phản hồi và tiến hành các buổi hướng dẫn để giúp các tổng đài viên cải thiện hiệu suất dựa trên các cuộc kiểm toán chất lượng và khiếu nại.
- Theo dõi các báo cáo hàng ngày và hàng tháng được giao.
- Theo dõi sự cải thiện của các tổng đài viên và báo cáo với Trưởng nhóm nếu có bất kỳ vấn đề nào.
- Kiểm tra hành vi làm việc của các tổng đài viên để đảm bảo tuân thủ các quy trình của công ty.
- Tiến hành đào tạo định hướng cho nhân viên mới.
- Kiểm tra hệ thống Auto Robot và báo cáo các phát hiện cho Trưởng nhóm.
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo chỉ định của Trưởng nhóm QC.
Yêu cầu công việc
- Có thể sử dụng MS Office (Word, Excel, Power Point)
- Có hơn 1 năm kinh nghiệm trong việc phát triển và triển khai vị trí kiểm soát chất lượng trong môi trường tổng đài
- Năng động, nhiệt tình, có tinh thần hợp tác
- Khả năng làm nhiều việc cùng lúc và thực hiện trong môi trường liên tục thay đổi
- Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, phân tích mạnh mẽ
- Có thể nói tiếng Anh
Quyền lợi
- Annual health check
- 15 anual leaves per year
- Bao Viet Insurance
- Laptop
- Happy Hour
- Teambuilding , Yep
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Tân Bình
Từ khoá
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Kredivo Việt Nam
Địa chỉ:Tầng 9, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, HCM
Quy mô:150 - 300 người
Công Ty Cổ Phần Kredivo Việt Nam
Tầng 9, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, HCM
Tầng 9, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, HCM
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Thẩm Định Qua Điện Thoại (Ưu Tiên Giọng Bắc) Thu Nhập 10-15Tr
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày
Nhân Viên Thu Phí Tín Dụng Thị Trường
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
12 - 20 triệu
An Giang, Bến Tre, Bà Rịa - Vũng Tàu, +7An Giang, Bến Tre, Bà Rịa - Vũng Tàu, TP.HCM, Tây Ninh, Hà Nội, Long An, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ
Còn 17 ngày
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính Qua Điện Thoại Thu Nhập Đến 20Tr
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
10 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 23 ngày
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Qua Điện Thoại Thu Nhập Đến 30Tr
Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
10 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 8 ngày
Tổng Đài Viên Nhắc Phí-HCM
Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON
8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 20 ngày
Nhân Viên Telesales - HCM
Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON
8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 20 ngày
Nhân Viên Nhắc Phí - Thu Hồi Phí (Quận 11)
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
8 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày
Nhân Viên Phát Triển Thị Trường / Nhân Viên Kinh Doanh (Đi Làm Ngay)
Siêu Việt Group
20 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
GẤP
Còn 18 ngày
Contact Centre Service & Sales Representative - Outbound (Telesale)
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên HSBC (Việt Nam)
11 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 20 ngày
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm - Đi Làm Ngay Khi Đạt Phỏng Vấn
Công Ty TNHH Manulife Việt Nam
15 - 45 triệu
TP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Tiền Giang, +2TP.HCM, Bà Rịa - Vũng Tàu, Tiền Giang, Lâm Đồng, Bình Dương
Còn 23 ngày
