Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Solution Architect
Thông tin chung
Ngày đăng
13/12/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
24 - 32 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Design core solutions to address client’s business needs.
- Research and develop various solutions to case studies and service models.
- Build and maintain strong, long-lasting client relationships with clients to expand new projects.
- Act as the primary point of contact for clients, ensuring high levels of customer satisfaction.
- Educate stakeholders to understand the concept of TCV's new services.
- Develop and communicate strategic roadmap, corporate strategies and business strategies to relevant business units.
- Consolidate and produce business plans and review together with other business heads.
- Produce regular and ad-hoc research papers / reports on business development and market landscape.
- Complete all reporting activities accurately and on time.
- Analyze situations and identify needs of new and existing Client to propose Solutions.
- Analyze Client’s request to come up with the right strategies, assign tasks to internal resources to develop services model and proposal.
- Research and identify market trends and opportunities, collaborate with internal & external stakeholders to create New Service Model based on Market trend and New technology.
- Involve in Proposal and Quotation making process.
- Join Client meeting with Sales/ Client Success team to gather and verify business needs, gather requirements and provide consultation to Client.
- Study and localize Group’s Service Model to Vietnam Market.
- Assist Directors and BODs to track and provide analytical reports on the development of strategic initiatives, financial performance and the market.
- Other tasks as assigned by Division Director and BODs.
Yêu cầu công việc
- Bachelor’s degree.
- Experience in BA, Market research & Consulting (especially CX consulting, DX consulting, Management & Business Consulting) for at least 2 years.
- Fluent written and Spoken English (equivalent to IELTS 7.5).
- Familiar with B2B Global business environment.
- Proficient Microsoft Office (Advanced Excel, Power Point).
- Logical and critical thinking, Analytics skill, Market research, Attention to details, Problem solving, Technical Skills, Decision-Making Skills, Managerial Skills.
- Presentation, Negotiation and Persuasion Skills.
Quyền lợi
- Multinational work environment with global clients and expert teams.
- Opportunities to collaborate with leading companies and high-expertise regional/ global teams.
- Competitive salary with annual raises and promotion opportunities.
- Biannual performance bonuses and a 13th-month salary.
- Full insurance per Vietnamese Labor Law.
- Employee engagement activities, Holiday bonuses, and gifts.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Tân Bình
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Địa chỉ:19A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 người
Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển ổn định và chất lượng được đảm bảo từ việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn Nhật Bản, chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hàng trăm khách hàng tại Việt Nam và các nước trên thế giới cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Transformation. Bước vào năm thứ 10, TCV đã có khoảng 2,800 nhân viên làm việc tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
Chúng tôi hiểu rằng "Nhân viên phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.
