
Công Ty TNHH SX Thương Mại Hồng Phúc
Nhân Viên Telesales - CSKH
Thông tin chung
Ngày đăng
18/02/2025
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 37 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tư vấn, báo giá, chăm sóc khách hàng qua Tổng đài, Zalo, Fanpage.
- Cập nhật và báo cáo thông tin khách hàng liên hệ mới mỗi ngày, tiến độ và điều kiện vào hàng
- Cập nhật đơn hàng mỗi ngày, quản lý thời gian giao hàng thảo thuận với từng cửa hàng. Thông báo thay đổi đơn hàng với các bộ phận liên quan.
- Báo cáo hàng ngày về doanh số bán hàng của nhóm khách hàng được giao.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan, xử lý các vấn đề phát sinh từ cửa hàng, đặc biệt các vấn đề liên quan tới giao hàng, khiếu nại.
- Chủ động liên hệ khách hàng lấy số lượng vào dịp cao điểm, hoặc theo kế hoạch được giao.
- Các công việc khách theo yêu cầu của cấp Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm
Quyền lợi
- Hưởng đầy đủ theo chính sách của Nhà nước.
- Tham gia BHXH, BHYT
- Khám sức khỏe định kỳ
- Thưởng Lễ, tết, lương tháng 13
- Nghỉ phép năm