Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Fpt (Tây Ninh)
Cơ hội top đầu!
Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!Ngày cập nhật:04/12/2024 08:10
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
04/12/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin: gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng, khuyến mãi, chuyển đổi thông tin khách hàng…
- Thông báo và hỗ trợ thanh toán cước phí internet, truyền hình hằng tháng của khách hàng.
- Quản lý và hỗ trợ nhân viên thu cước hoàn thành chỉ tiêu thanh toán cước phí tại nhà khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Làm việc tại địa chỉ:
- Trụ sở: Số 476 Đường 30/4, KP5, Phường 3, TP.Tây Ninh, Tây Ninh
- Văn phòng: KDC, QL22B, KP.Lộc An, Thị Xã Trảng Bàng, Tây Ninh (Cạnh trái Co.opmart Trảng Bàng)
- Văn phòng: Số 197 Tôn Đức Thắng, KP1, Thị Trấn Tân Châu, Tây Ninh
"FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển".
Yêu cầu công việc
- Nam, Nữ có sức khỏe tốt, tuổi từ 22-35;
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...;
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản;
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng;
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng.
Quyền lợi
- Gói thu nhập tương xứng với năng lực (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...).
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên.
- Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,…
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên). Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân…
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Kỹ năng cần thiết
Tin học văn phòng•Lập kế hoạch••Làm việc độc lập & làm việc nhóm•Chịu áp lực
Địa điểm làm việc
Tây Ninh, 476 Đường 30/4, KP5, Phường 3, Tây Ninh
Tây Ninh, 197 Tôn Đức Thắng, KP1, Thị Trấn Tân Châu, Tân Châu
Tây Ninh, Khu phố Lộc An, Thị Xã Trảng Bàng (Cạnh trái Co.opmart), Trảng Bàng
Chia sẻ
