Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch Viettrekking
Trưởng Phòng Điều Hành Tour (Làm Việc Tại Hà Nội)
Thông tin chung
Ngày đăng
24/02/2025
Cấp bậc
Quản lý cấp trung
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
3 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và tổ chức tour do công ty tổ chức
- Đảm bảo tất cả các yếu tố của tour như vé máy bay, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, vé tham quan, dịch vụ ăn uống ... được đặt và xác nhận chính xác;
- Phối hợp với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ (hàng không, khách sạn, vận chuyển,...) để đảm bảo các dịch vụ được cung cấp đúng theo yêu cầu và tiêu chuẩn
- Hỗ trợ khách hàng và đối tác giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình tổ chức và thực hiện tour; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các tình huống khẩn cấp hoặc yêu cầu đặc biệt của khách hàng;
- Hoàn thiện bộ chứng từ thanh toán các tour, nhà cung cấp,..
- Điều phối HDV, Porter,... để thực hiện cho việc tour được diễn ra hoàn chỉnh
- Điều phối nhân viên trong phòng để hoàn thành công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của GĐ
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn..
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Du lịch, Logistics hoặc các ngành liên quan
- Có trên 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, làm việc trong lĩnh vực du lịch, vị trí điều hành tour hoặc các vị trí tương tự;
- Hiểu biết về các điểm đến du lịch, quy trình tổ chức tour và các dịch vụ liên quan
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và giải quyết vấn đề.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và giải quyết vấn đề;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
Quyền lợi
- Lương: 12.000.000 - 15.000.000 VNĐ + Phụ cấp + Thưởng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN được nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định của nhà nước.
- Phụ cấp cơm trưa 30k/ngày.
- Chế độ phép năm + thưởng.
- Môi trường làm việc: năng động, thân thiện.
- Thăng tiến: Những nhân viên có kiến thức và kỹ năng quản lý sẽ được đào tạo và đề bạt vào các vị trí quản lý.
- Làm việc từ thứ 2 - sáng thứ 7, 8h30 - 17h30
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 102 Thái Thịnh, Đống Đa
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch Viettrekking
Địa chỉ:102 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Ra đời vào năm 2012, cho đến nay, Viettrekking là một công ty tour du lịch được cấp phép đầy đủ, có trụ sở chính tại Hà Nội, cung cấp các sản phẩm tour du lịch trekking chinh phục các ngọn núi ở Việt Nam, các tour du lịch khám phá các làng bản vùng cao, các hoạt động trải nghiệm cho mọi đối tượng khách hàng và rất nhiều các dịch vụ du lịch khác. Ngoài ra, để mở rộng quy mô kinh doanh, và nằm trong hệ sinh thái của Viettrekking, cơ sở kinh doanh của Viettrekking tại Sapa đã ra đời.
Viettrekking Sapa nằm ở một địa điểm cực kì lý tưởng tại trung tâm Sa Pa, là một trong những địa điểm ngắm cảnh tuyệt đẹp mà đa số du khách đến Sa Pa đều biết và muốn ghé thăm. Viettrekking Sapa cung cấp dịch vụ lưu trú, nhà hàng, coffee, và còn là Nhà điều hành để những khách hàng đi tour trekking tập trung tại đây rồi mới di chuyển tới những ngọn núi hay các địa điểm trekking khác ở khu vực Lào Cai hay Lai Châu. Trong tương lai gần, Viettrekking sẽ cung cấp thêm các sản phẩm tour trekking và tour khám phá trải nghiệm tại nước ngoài.
Bên cạnh đó, Viettrekking cũng tiếp tục mở rộng mô hình trải nghiệm các dịch vụ nằm trong hệ sinh thái tour du lịch ở nhiều địa điểm tỉnh thành khác trên Việt Nam.
