Công Ty TNHH Silverland Bến Thành
[Silverland Sil] Nhân Viên Buồng Phòng
Thông tin chung
Ngày đăng
20/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Deliver the brand promise and provide heart touching service at all times.
Luôn cam kết lời hứa thương hiệu và cung cấp dịch vụ tận tâm với khách.
- Handle all guest complaints and inquires in a courteous and efficient manner.
Xử lý tất cả các khiếu nại và yêu cầu của khách một cách lịch sự và hiệu quả.
- Report guest complaints to Butler as soon as possible.
Báo cáo kịp thời các khiếu nại của khách cho Giám sát tầng.
- Check and verify room status report.
Kiểm tra và xác minh báo cáo tình trạng phòng.
- Check and re-fill Mini Bar in guest rooms.
Kiểm tra và bổ sung Mini Bar trong phòng khách.
- Report lost and damaged items.
Báo cáo các mặt hàng bị mất và hư hỏng
- Report lost and found items to Housekeeping Coordinator.
Báo cáo các mặt hàng thuộc mục bị mất và tìm thấy cho Điều phối viên Bộ phận Quản gia.
- Clean and make-up guest rooms.
Dọn dẹp và làm sạch đẹp phòng khách.
- Handle soiled linen.
Thu dọn đồ bẩn.
- Clean pantry and toilet.
Làm sạch phòng để thức ăn và phòng vệ sinh.
- Clean and maintain the cleanliness of corridors and surrounding back areas.
Làm sạch và duy trì sự sạch sẽ khu vực hành lang và khu vực xung quanh.
- Refresh flowers set in guestroom (if any).
Làm mới hoa đặt trong phòng khách (nếu có).
- Provide night turndown service.
Cung cấp dịch vụ chỉnh trang phòng buồi tối.
- Ensure a high level of security consciousness in his / her assigned area.
Đảm bảo mức độ cao về ý thức an ninh trong khu vực được giao nhiệm vụ.
- Handle all keys according to policies and procedures.
Quản lý tất cả các chìa khóa theo các chính sách và thủ tục đã quy định.
- Make sure all rubbish from floor at the end of shift.
Dọn tất cả rác ở sàn vào cuối ca trực.
- Assist in preparation, delivery, setup and remove of baby cribs and other ad-hoc guest room set-ups.
Hỗ trợ trong việc chuẩn bị, giao hàng, bố trí và dọn dẹp nôi em bé và bố trí phòng khách đặc biệt khác.
- Restock pantry with sufficient amenities.
Trữ lại tủ để đồ ăn với tiện nghi đầy đủ.
- Collect fruits from Kitchen department and delivery to the floors (if any).
Lấy trái cây từ Bộ phận bếp và giao hàng đến các tầng (nếu có).
Yêu cầu công việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 22 Thái Văn Lung, Quận 1
Công Ty TNHH Silverland Bến Thành
Địa chỉ:Khách sạn Silverland SIL
Quy mô:Trên 300 người
Silverland Hospitality Group đã khẳng định mình là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực khách sạn tư nhân tại TP. Hồ Chí Minh từ năm 2001. Với hơn hai thập kỷ hoạt động, Silverland không chỉ phát triển bền vững mà còn tạo dựng được uy tín vững chắc nhờ sự chú trọng vào chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Tại Silverland, đội ngũ lao động là yếu tố cốt lõi cho sự thành công của tập đoàn. Chúng tôi không chỉ tìm kiếm những ứng viên có năng lực chuyên môn cao, mà còn mong muốn đón nhận những cá nhân năng động, có đam mê với ngành khách sạn và sẵn sàng học hỏi, phát triển. Silverland cam kết mang đến một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, và giàu cơ hội thăng tiến.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực khách sạn và muốn đóng góp vào quá trình chuyển mình đầy năng động của một tập đoàn uy tín, Silverland Hospitality Group chính là nơi dành cho bạn!
