Doanh Nghiệp Tư Nhân Khách Sạn Hạnh Trang
Nữ Lễ Tân Khách Sạn Ca Ngày
Thông tin chung
Ngày đăng
23/09/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ khách làm thủ tục check in - check out
Hướng dẫn, chỉ dẫn cho khách hàng nơi họ cần đến ( số phòng, vị trí thang máy, v.vv..)
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi qua hotline của khách sạn
Giải đáp thắc mắc của khách hàng, đối tác trực tiếp hoặc thông qua các công cụ như email, skype, zalo, v.vv..
Lưu trữ thông tin khách hàng, đối tác như thông tin cá nhân, thời gian đến/ đi
Đảm bảo an ninh văn phòng thông qua quy trình check in/ check out
Phối hợp với các bộ phận khác, xử lý các công việc chung theo yêu cầu của cấp trên khi cần
Thời gian làm việc :
Ca full: 7h-19h (12h)
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tốt, nghe nói tiếng Anh tốt,
Sử dụng máy tính thành thạo, dử dụng tốt word, Excel, web
Có trách nhiệm công việc
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến
Trung thực, thật thà
Quyền lợi
Nhận lương đầy đủ, đúng ngày
Các khoản thưởng: Chuyên cần, hiệu suất
Thưởng lương tháng 13
Đc nghỉ 1 ngày hưởng lương ( tự chủ động sắp xếp ngày nghỉ)
Tiền tip và hoa hồng dịch vụ bên ngoài tự quản lý
Được đào tạo hướng dẫn khi làm quen công việc
