![logo](https://cdn1.vieclam24h.vn/tvn/asset/home/img/employer/5d9ff9f7db384_1570765303.png)
Công Ty TNHH MTV Du Lịch Thương Mại Kỳ Hòa
Nhân Viên Lễ Tân - Khách Sạn Kỳ Hòa HCM
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:13/02/2025 16:00
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
13/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nam
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
Thực hiện quy trình check-in:
- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP…
- Thực hiện quy trình check-in theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Sắp xếp CMT/ CCCD/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.
- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
Tư vấn, bán dịch vụ cho khách:
- Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, dịch vụ văn phòng, spa, gym, karaoke, bi-a…(nếu có).
- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng dịch vụ của các đơn vị liên kết: cho thuê xe, đặt tour, mua vé tham quan, mua hàng lưu niệm - đặc sản làm quà…
Phục vụ khách trong thời gian lưu trú:
- Nhiệt tình cung cấp cho khách các thông tin cần thiết: sự kiện diễn ra tại địa phương; các điểm đến tham quan; số điện thoại - địa chỉ ngân hàng, đại sứ quán; địa chỉ tin cậy sửa giày, vali; giá cả một số mặt hàng…
- Giữ hộ chìa khóa khi khách có nhu cầu ra ngoài.
- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
- Bảo quản tiền và tư trang khi khách gửi.
- Nhận báo thức khách theo yêu cầu.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.
- Nhận - gửi bưu phẩm, thư từ, fax của khách.
- Hỗ trợ khách đặt vé máy bay, tàu hỏa, đặt phòng khách sạn ở điểm đến kế tiếp… và xác nhận, thay đổi thông tin lịch trình khi cần thiết.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách.
Thực hiện quy trình check-out:
- Gần đến giờ check-out, nhân viên lễ tân liên lạc với các bộ phận trong khách sạn nhận liên phiếu sử dụng dịch vụ của khách để ghi nhận thông tin vào hồ sơ thanh toán.
- Thực hiện quy trình check-out theo tiêu chuẩn khách sạn
- Thực hiện quy trình Check-out nhanh cho những phòng khách yêu cầu.
Các công việc khác:
- Làm vệ sinh khu vực làm việc, quầy lễ tân trước, trong và chuẩn bị kết thúc ca làm việc
- Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học
- Thực hiện các công việc sau khi khách check-out: cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng…
- Hoàn thành các báo cáo công việc được giao
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Hiểu biết về các quy định chuyên ngành.
- Có khả năng làm việc theo nhóm, có ý thức tổ chức, kỷ luật cao.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống, sự cố nhanh.
- Khả năng sử dụng Tiếng Anh thành thạo và kỹ năng tin học văn phòng tốt.
- Có khả năng chịu áp lực và thay đổi liên tục trong công việc.
- Ngoại hình dễ nhìn và sức khỏe tốt.
- Giới tính: Nam
- Độ tuổi: từ 25 tuổi.
- Ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận (từ 6 – 8 triệu).
- Thời gian làm việc 8 tiếng – xoay ca theo thỏa thuận. (ưu tiên nhận làm ca đêm)
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
- Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
- Được hưởng chế độ đầy đủ theo quy định pháp luật.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Quận 10
Chia sẻ
Công Ty TNHH MTV Du Lịch Thương Mại Kỳ Hòa
Địa chỉ:238 đường 3/2 , P.12 , Q.10
Quy mô:150 - 300 người
Vào những năm đầu thập niên 80 với chủ trương chính sách đổi mới của Nhà nước, bộ mặt kinh tế của thành phố ngày càng khởi sắc, thu nhập của người dân ngày càng cao, kéo theo nhu cầu vui chơi giải trí ngày càng tăng. Nhưng thời gian đó, cả thành phố chỉ có 02 công viên là Thảo Cầm Viên và Tao Đàn chưa đáp ứng đủ nhu cầu giải trí của người dân, đặc biệt vào những ngày Lễ, Tết.
Nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí của du khách, năm 1983 Quận ủy, UBND Quận 10 đã quyết định xây dựng Công viên Kỳ Hòa, với diện tích ban đầu là 1ha. Công trình này được xây dựng 3 tháng và ngày 22/12/1983 công viên chính thức đi vào hoạt động.
Từ năm 1986, Kỳ Hòa tiếp tục được mở rộng thêm diện tích, trở thành một trung tâm văn hóa không riêng của quận 10 mà của cả thành phố với tổng diện tích 8ha. Từ đó địa danh Hồ Kỳ Hòa đã trở thành nơi vui chơi mới, một tên gọi thân quen và là niềm tự hào của nhân dân Quận 10 nói riêng và thành phố nói chung.
* Giai đoạn 1988 – 1991:
Tháng 10/1988, Công viên Kỳ Hòa 2 được xây dựng với nhiều công trình: Nhà hàng Kỳ Hòa 2, đu quay đứng, xe lửa chạy quanh hồ phun nước…
Từ năm 1990 phát triển sang lĩnh vực Khách sạn – Du lịch. Đến năm 1992 hoàn thành cụm khách sạn với tổng số 106 phòng đầy đủ các trang thiết bị phục vụ tiện nghi, hiện đại.
* Giai đoạn 1993-1995:
Kỳ Hòa vào thời điểm 1993 – 1994 là giai đoạn gặp nhiều khó khăn với sự cạnh tranh trong lĩnh vực hoạt động du lịch, nhà hàng, khách sạn, công viên. Trước tình hình đó, dưới chỉ đạo của Ban Lãnh Đạo, Kỳ Hòa được củng cố, xây dựng và tiếp tục phát triển cơ sở vật chất được đầu tư nâng cấp như: Cổng Khách sạn Kỳ Hòa, Sân tennis...
Hiện nay khách sạn Kỳ Hòa là khách sạn duy nhất của thành phố HCM có được ưu thế khách sạn nằm giữa khoảng không rộng, thoáng, bên bờ hồ, ngay trung tâm Văn hóa – Du lịch – Thương mại của Quận.10
* Giai đoạn từ 1996-1999:
- Tháng 5/1999: Công viên Kỳ Hòa 2 bàn giao lại cho Công ty Minh Thành thuộc BCHQS thành phố khai thác hoạt động.
- Công viên Kỳ Hòa 1 trực thuộc Công ty Du lịch – Thương mại Kỳ Hòa chỉ còn hơn 2ha, diện tích hẹp không đầu tư mở rộng thêm, chủ yếu giữ gìn nâng cấp, tôn tạo cảnh quan, nên tập trung khai thác kinh doanh lĩnh vực nhà hàng và khách sạn Kỳ Hòa chủ yếu
- Ngày 14/11/1997, Quận ủy Quận 10 đã bàn giao trách nhiệm quản lý Công ty Du lịch Thương mại Kỳ Hòa về Ban Tài Chính Quản trị Thành ủy quản lý trực tiếp.
- Tháng 04/2004, Công ty Du lịch Thương mại Kỳ Hòa đổi tên thành Công Ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Thương Mại Kỳ Hòa chuyên tập trung vào lĩnh vực Kinh doanh Nhà hàng -Khách sạn
- Năm 2008: khai trương Khách sạn Kỳ Hòa tại TP Vũng Tàu đạt tiêu chuẩn 03 sao
- Năm 2009: khai trương Khách sạn Kỳ Hòa tại TP Đà Lạt đạt tiêu chuẩn 03 sao
- Từ năm 2004 đến nay Hệ thống Khách sạn – Nhà Hàng mang thương hiệu Kỳ Hòa không ngừng mở rộng, phát triển kinh doanh và là một địa điểm dừng chân nghỉ dưỡng tin cậy, uy tín của du khách trong và ngoài nước khi đến TPHCM.
Nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí của du khách, năm 1983 Quận ủy, UBND Quận 10 đã quyết định xây dựng Công viên Kỳ Hòa, với diện tích ban đầu là 1ha. Công trình này được xây dựng 3 tháng và ngày 22/12/1983 công viên chính thức đi vào hoạt động.
Từ năm 1986, Kỳ Hòa tiếp tục được mở rộng thêm diện tích, trở thành một trung tâm văn hóa không riêng của quận 10 mà của cả thành phố với tổng diện tích 8ha. Từ đó địa danh Hồ Kỳ Hòa đã trở thành nơi vui chơi mới, một tên gọi thân quen và là niềm tự hào của nhân dân Quận 10 nói riêng và thành phố nói chung.
* Giai đoạn 1988 – 1991:
Tháng 10/1988, Công viên Kỳ Hòa 2 được xây dựng với nhiều công trình: Nhà hàng Kỳ Hòa 2, đu quay đứng, xe lửa chạy quanh hồ phun nước…
Từ năm 1990 phát triển sang lĩnh vực Khách sạn – Du lịch. Đến năm 1992 hoàn thành cụm khách sạn với tổng số 106 phòng đầy đủ các trang thiết bị phục vụ tiện nghi, hiện đại.
* Giai đoạn 1993-1995:
Kỳ Hòa vào thời điểm 1993 – 1994 là giai đoạn gặp nhiều khó khăn với sự cạnh tranh trong lĩnh vực hoạt động du lịch, nhà hàng, khách sạn, công viên. Trước tình hình đó, dưới chỉ đạo của Ban Lãnh Đạo, Kỳ Hòa được củng cố, xây dựng và tiếp tục phát triển cơ sở vật chất được đầu tư nâng cấp như: Cổng Khách sạn Kỳ Hòa, Sân tennis...
Hiện nay khách sạn Kỳ Hòa là khách sạn duy nhất của thành phố HCM có được ưu thế khách sạn nằm giữa khoảng không rộng, thoáng, bên bờ hồ, ngay trung tâm Văn hóa – Du lịch – Thương mại của Quận.10
* Giai đoạn từ 1996-1999:
- Tháng 5/1999: Công viên Kỳ Hòa 2 bàn giao lại cho Công ty Minh Thành thuộc BCHQS thành phố khai thác hoạt động.
- Công viên Kỳ Hòa 1 trực thuộc Công ty Du lịch – Thương mại Kỳ Hòa chỉ còn hơn 2ha, diện tích hẹp không đầu tư mở rộng thêm, chủ yếu giữ gìn nâng cấp, tôn tạo cảnh quan, nên tập trung khai thác kinh doanh lĩnh vực nhà hàng và khách sạn Kỳ Hòa chủ yếu
- Ngày 14/11/1997, Quận ủy Quận 10 đã bàn giao trách nhiệm quản lý Công ty Du lịch Thương mại Kỳ Hòa về Ban Tài Chính Quản trị Thành ủy quản lý trực tiếp.
- Tháng 04/2004, Công ty Du lịch Thương mại Kỳ Hòa đổi tên thành Công Ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Thương Mại Kỳ Hòa chuyên tập trung vào lĩnh vực Kinh doanh Nhà hàng -Khách sạn
- Năm 2008: khai trương Khách sạn Kỳ Hòa tại TP Vũng Tàu đạt tiêu chuẩn 03 sao
- Năm 2009: khai trương Khách sạn Kỳ Hòa tại TP Đà Lạt đạt tiêu chuẩn 03 sao
- Từ năm 2004 đến nay Hệ thống Khách sạn – Nhà Hàng mang thương hiệu Kỳ Hòa không ngừng mở rộng, phát triển kinh doanh và là một địa điểm dừng chân nghỉ dưỡng tin cậy, uy tín của du khách trong và ngoài nước khi đến TPHCM.
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Telesales
Công Ty Tnhh Salesify
7.5 - 11 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 23 ngày
Chuyên Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Oh Vacation
7.5 - 30 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 14 ngày
Nhân Viên Tư Vấn / Chăm Sóc Khách Hàng Lên Đến 15 Triệu / Tháng - Làm Việc Tại Tân Phú
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-Ichi Việt Nam
10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 26 ngày
Trình Dược Viên ETC, OTC
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Namex
10 - 15 triệu
TP.HCM, Đà Nẵng, Cần ThơTP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ
Còn 27 ngày
Trưởng Phòng Kinh Doanh
Công Ty CP Pt Địa Ốc Á Châu
16 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 24 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Số VN
8 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 29 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Tại Trung Tâm Thương Mại (Đi Làm Ngay)
Công Ty TNHH Fixifoot
8 - 45 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 13 ngày
(Nữ) Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng - Quận 1
Công Ty TNHH A Square
10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 18 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Và Chốt Đơn (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Tập Đoàn Family Shopping
7 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 14 ngày
Nhân Viên Sale Online
Công Ty Cổ Phần Xếp Dỡ Tiếp Vận Sài Gòn
7 - 10 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 16 ngày