Công Ty TNHH Sky Living Group
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Quản Lý Đặt Phòng)
Cơ hội hấp dẫn!
Công việc đang rất được quan tâm! Ứng tuyển ngay để không lỡ cơ hội!Ngày cập nhật:07/02/2025 09:32
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
07/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
18 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua các nền tảng mạng xã hội, website, điện thoại, và các nền tảng OTA (Booking.com, Agoda, Airbnb).
- Hỗ trợ khách hàng check-in/check-out từ xa qua hệ thống camera và khóa thông minh.
- Chăm sóc khách hàng 24/7 qua Zalo, điện thoại: giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi và yêu cầu đột xuất.
- Phối hợp với đội dọn phòng để kiểm tra chất lượng phòng trước/ sau khi khách đến.
- Lập báo cáo doanh thu hàng ngày và cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống EzCloud.
Yêu cầu công việc
- Ứng viên nữ dưới 35 tuổi.
- Tốt nghiệp các ngành nghề liên quan về Nhà hàng, Khách sạn, Du lịch, MKT…
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, khách sạn, hoặc bán hàng.
- Thành thạo máy tính: Sử dụng tốt Excel/Google Sheets, biết cách quản lý dữ liệu đơn giản.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phong cách thân thiện, nhiệt tình và tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng làm việc linh hoạt, sẵn sàng hỗ trợ trực online cho ca đêm hoặc cuối tuần .
Quyền lợi
- Lương cứng: 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng + Thưởng doanh thu (theo hiệu suất). Thu nhập từ 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng theo năng lực ứng viên.
- Được đào tạo chuyên sâu về quy trình vận hành, công cụ quản lý hiện đại (EzCloud, hệ thống khóa thông minh).
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Quản lý cơ sở khi công ty mở rộng.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 85CT Tam Đảo, Quận 10
Từ khoá
nhân viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng viettelnhân viên chăm sóc khách hàng mobifonetrưởng phòng chăm sóc khách hàngchăm sóc khách hàngchăm sóc khách hàng vnptdịch vụ chăm sóc khách hàngchuyên viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng tại tphcmnhân viên chăm sóc khách hàng part timeViệc làm TP.HCMKhách sạn - Nhà hàng - Du lịchCông Ty TNHH Sky Living ...
Chia sẻ
