Lotte Mart Việt Nam - Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
03/12/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và phản hồi, phối hợp giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Thông báo các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi, sự kiện tại siêu thị cho khách hàng thông qua Loa phát thanh, qua tư vấn, giới thiệu.
- Phát quà tặng theo các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Phát hành thẻ thành viên cho khách hàng.
- Hỗ trợ in thẻ tạm cho khách hàng.
- Đổi tiền ngoại tệ (nếu có)
- Xuất hóa đơn, gói quà cho khách hàng; thu hộ tiền điện nước/internet (dịch vụ thu hộ)
- Báo cáo về tình hình giải quyết khiếu nại khách hàng; tình hình phát quà.
- Hỗ trợ thu ngân giờ cao điểm
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói dễ nghe
- Ưu tiên ứng viên nói tiếng Hàn
- Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ
- Giao tiếp tốt
- Sức khỏe tốt, có làm việc xoay xa linh hoạt 8h/ca (7h00-15h00, 14h00-22h00,...), có thể làm việc các ngày Lễ, Tết
Quyền lợi
Lương tháng 13++
Phụ cấp cơm 50.000/ngày (tương đương 1.200.000 - 1.300.000/tháng)
Phụ cấp đổi ngoại tệ (500.000 /tháng)
Phụ cấp ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Hàn) lên tới 2.000.000/tháng.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
BHXH, BHYT, BHTN trên tổng lương, bảo hiểm tai nạn 24/24.
Các chế độ phúc lợi khác của công ty và công đoàn (hiếu hỉ, sinh nhật, 8/3, Lễ, Tết, ...)
Địa điểm làm việc
Đà Nẵng, 6 Nại Nam, Hoà Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng, Hải Châu
Lotte Mart Việt Nam - Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam
Địa chỉ:6 Nại Nam, Hoà Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng
Quy mô:Trên 300 người
Tập đoàn LOTTE lớn thứ 5 Hàn Quốc, kinh doanh trên nhiều lĩnh vực: thực phẩm, bán lẻ, du lịch-dịch vụ, công nghệ thông tin, hóa chất, xây dựng, giải trí và tài chính.
Công ty CP Trung tâm thương mại LOTTE Việt Nam (LOTTE Mart) thuộc tập đoàn LOTTE Hàn Quốc. Có mặt tại Việt Nam từ năm 2008 với sự ra đời của LOTTE Mart Quận 7 (TP.HCM), LOTTE Mart được xem là một trong những nhà bán lẻ nước ngoài tiên phong tại thị trường Việt Nam.
Sau 15 năm phát triển, LOTTE Mart Việt Nam đã đưa vào hoạt động thành công 16 trung tâm thương mại và đại siêu thị khắp cả nước, ngày càng nhận được sự ủng hộ và tin cậy của người tiêu dùng như một điểm đến mua sắm chất lượng. Trong thời gian tới, LOTTE Mart sẽ tiếp tục đẩy nhanh tốc độ với sự phát triển bền vững để đạt đến mục tiêu “No.1 Grocery - Discovery a Joyful Food Line”.
