Công Ty Tnhh Nhà Hàng Đỉnh Phong
Giám Sát Lễ Tân (Nữ)
Thông tin chung
Ngày đăng
16/11/2024
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
18 - 35 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
1/ Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân
2/ Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
3/ Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
4/ Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
5/ Công việc khác
• Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hang
• Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong nhà hàng theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Lưu lại nội dung các phàn nàn và cách giải quyết vào sổ nhật ký giám sát để tránh lặp lại những lỗi tương tự trong tương lai.
Yêu cầu công việc
- Nữ từ 18-35 tuổi, cao 158 cm trở lên. Ngoại hình ưa nhìn.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc ngành nghề liên quan
- Chứng chỉ Nghiệp vụ lễ tân (ưu tiên nhưng không yêu cầu)
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở bộ phận Lễ tân với vị trí tương đương tại khách sạn 2-3 sao
- Kỹ năng giao tiếp tốt, ưu tiên biết tiếng trung.
Quyền lợi
- Thu nhập từ 12- 15 triệu/ tháng + thưởng hiệu suất
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp,hòa đồng
- Chế độ, phúc lợi, lương theo năng lực, thương lượng khi phỏng vấn.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, công đoàn, thâm niên, lễ lộc hàng năm, sinh nhật, thưởng tháng 13.
