Công Ty Cổ Phần Tiếp Thị Số Tô Quà
Customer Service Executive (Khách Hàng Vip)
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:30/10/2024 08:49
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
30/10/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Khác
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt phòng, đặt chỗ của khách hàng VIP theo đúng thời gian cam kết.
- Chủ động và linh hoạt phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý than phiền/khiếu nại của khách hàng VIP.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc định kỳ nhằm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng VIP và đối tác về sản phẩm dịch vụ của UrBox hoặc chương trình khuyến mãi phát sinh.
- Tham gia xây dựng kịch bản gọi điện, quy trình vận hành trong quá trình làm việc.
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban lãnh đạo trong công ty.
- Hỗ trợ các công việc khác theo điều phối của Trưởng phòng.
Làm việc xoay ca (ngày nghỉ tuần linh hoạt)
- Ca 1: 8h
- Ca 2: 8h30
- Ca 3: 10h
- Ca 4: 14h
- Ca 5: 22h (ca đêm - làm việc tại nhà - có phụ cấp đêm)
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: từ 22 tuổi
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
- Có kinh nghiệm và trải nghiệm về dịch vụ Premium Services (Ẩm thực cao cấp / Dịch vụ sân bay / Du lịch/ Giải trí Khách sạn/ Spa/ Golf)
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên về ngành Du lịch – Khách sạn, Hàng không hoặc CSKH VIP tại các công ty.
- Phát âm chuẩn và giao tiếp rõ ràng.
- Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén đối với Khách hàng VIP.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trọng công việc
- Tinh thần cầu tiến. Mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài với công ty.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn
- BHXH full lương
- Phụ cấp quà tặng hấp dẫn
- Thẻ bảo hiểm Bảo Việt
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Happy Hour hàng tuần
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tầng 4, Tòa nhà GP Invest, 170 Đê La Thành, Phường Ô Chợ Dừa, Đống Đa
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Tiếp Thị Số Tô Quà
Địa chỉ:Tầng 4, Tòa nhà GP Invest, 170 Đê La Thành, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội
Quy mô:150 - 300 người
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân
10 - 12 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 2 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường Quận Hoàng Mai _ Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Nhà Máy Ecolux Evoko Việt Nam
8 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 4 ngày
Trưởng Phòng Kinh Doanh
Công Ty Cổ Phần Bt Đông Dương
20 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 2 ngày
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đại Chúng Việt Nam
8 - 20 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 1 ngày
Sales Executive
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TRẦM HƯƠNG VIỆT NAM
10 - 40 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 1 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty Cổ Phần Bt Đông Dương
10 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 2 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Khách Sạn
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Cầu Giấy
10 - 20 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 1 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty Cổ Phần Ann La Việt Nam
7 - 10 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 3 ngày
Business Development Associate (Nhân Viên Kinh Doanh – Khối Khách Hàng Cá Nhân & Quản Lý Tài Sản) - Hà Nội
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên HSBC (Việt Nam)
10 - 13 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 52 ngày
Business Development Associate (Nhân Viên Kinh Doanh - Khối Khách Hàng Cá Nhân & Quản Lý Tài Sản) - Ha Noi
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên HSBC (Việt Nam)
10 - 13 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 52 ngày
