mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty Cổ Phần Thẻ Du Lịch Crystal Bay

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:

10 - 12 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

26/02/2025

Khu vực tuyển:

Hà Nội

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:10/02/2025 09:31
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

10/02/2025

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

1

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty, phụ trách các loại tờ trình, đề xuất, thủ tục liên quan cho khách hàng. Phối hợp cùng bộ phận có liên quan (Kinh doanh, Kế toán) để trực tiếp xử lý vấn đề. 
  • Cập nhật thông tin giao dịch, chăm sóc khách hàng theo ngày, giờ mỗi khi khách hàng có yêu cầu phát sinh. 
  • Duy trì sự hài lòng của khách hàng hiện tại đối với dịch vụ và thương hiệu của công ty và tạo ra khách hàng trung thành, hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc khai thác các khách hàng cũ.
  • Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ và ghi nhận những đóng góp của họ để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ tốt hơn.
  • Xây dựng các kênh hỗ trợ, tư vấn giúp khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng nhất về cách sử dụng sản phẩm của công ty.
  • Đàm phán với khách hàng về chi phí liên quan đến việc mua bán, cho thuê sản phẩm dịch vụ của Công ty. 
  • Báo cáo chi tiết khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng với sản phẩm/dịch vụ do Công ty cung cấp định kỳ theo tháng/quý. 

Yêu cầu công việc

  • Nam/Nữ từ 25-35 tuổi ngoại hình khá.
  • Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng 
  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành Timeshare hoặc CSKH
  • Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
  • Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
  • Có khả năng lắng nghe.
  • Sự nhạy bén và linh hoạt.
  • Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề, chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi

QUYỀN LỢI

  • Mức lương: 10 - 12 triệu ( Gross)
  • Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định khi ký HĐLĐ.
  • Lương tháng 13, thưởng lễ tết, tham gia các hoạt động Teambuilding hàng năm, Outing hàng quý, năm tại các khu nghỉ dưỡng tại Công ty.
  • Làm việc trong môi trường Du Lịch chuyên nghiệp, năng động, văn phòng gần trung tâm.
  • Công ty cung cấp điện thoại bàn, máy tính, hỗ trợ phí gửi xe tại tòa nhà.

Địa điểm làm việc

Hà Nội, Tầng 11, Tòa Nhà Capital Place, 29 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội, Ba Đình

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Thẻ Du Lịch Crystal Bay

Địa chỉ:
Tầng 11, Tòa nhà Capital Tower, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

Quy mô:
Trên 300 người

Việc làm tương tự cho bạn

Chuyên Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Oh Vacation

7.5 - 30 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 15 ngày

Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng - The Pizza Company - Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Qsr Việt Nam

9 - 12 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 27 ngày

Nhân Viên Phục Vụ Tại Hà Đông, Hà Nội (Phỏng Vấn Đi Làm Ngay)

Công Ty TNHH Thương Mại Và Sản Xuất Stars

10 - 12 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 26 ngày

Kitchen Lead / Trưởng Ca Bếp

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nhà Hàng Bia Thủ Công Pasteur Street

13 - 15 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 11 ngày

Giám Sát Khu Vui Chơi Aeon Mall Long Biên/ Aeon Mipec Cầu Giấy

Chi nhánh Công ty TNHH Dream Games Việt Nam tại Hà Nội

9 - 10 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 25 ngày

Nhân Viên Sales Marketing Online (Có Tiếng Anh)

Công Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch Lạc Việt

12 - 20 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 10 ngày

Nhân Viên Điều Hành Du Lịch Inbound (Nữ)

Công Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch Lạc Việt

12 - 20 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 10 ngày

Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound

Chi Nhánh Công Ty TNHH Du Lịch Dịch Vụ Đông Dương

7 - 10 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 15 ngày

Nhân Viên Sales Du Lịch Thu Nhập 20 Triệu

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Eholiday

7 - 20 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 46 ngày

Nhân Viên Sales Tour Du Lịch, Vé Máy Bay Thu Nhập Upto 40 Triệu / Tháng

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Tourion Việt Nam

15 - 40 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 15 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!