mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Smart Outsourcing

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:

6 - 8 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

31/03/2025

Khu vực tuyển:

Hà Nội

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:22/02/2025 04:05
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

22/02/2025

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

4

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

  1. Chăm sóc khách hàng:
    - Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại và các kênh trực tuyến khác.
    - Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng để đảm bảo dịch vụ được thực hiện đúng tiến độ.      
  2. Điều phối thông tin:
    - Phối hợp với các phòng ban nội bộ như Kế toán, Nhân sự, và Quản lý dữ liệu để đảm bảo thông tin khách hàng được xử lý chính xác.
    - Ghi nhận và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản lý (CRM).           
  3. Quản lý Dữ liệu:
    - Lưu trữ hồ sơ khách hàng chính xác và có tổ chức trong hệ thống quản lý khách hàng, đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu.
    - Thực hiện các nhiệm vụ nhập dữ liệu khách hàng, đảm bảo tất cả thông tin được nhập chính xác và kịp thời.
    - Chuẩn bị dữ liệu khách hàng, báo cáo và các bài thuyết trình, đảm bảo tất cả các dữ liệu đều được cập nhật mới nhất và chính xác nhất.
  4. Hỗ trợ quy trình làm việc:
    - Tham gia vào các quy trình onboarding khách hàng mới, đảm bảo khách hàng hiểu rõ các dịch vụ và quy trình làm việc của công ty.
    - Hợp tác với các nhân sự khác trong team để đảm bảo quá trình chuyển tiếp dữ liệu cho khách hàng diễn ra suôn sẻ.
    - Theo dõi và nhắc nhở các phòng ban liên quan về các nhiệm vụ cần hoàn thành liên quan đến khách hàng.
  5. Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý            
     

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cử nhân Quản trị Kinh doanh, Kế toán, Tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.        
- Trung thực: Với khách hàng; với nội bộ             
- Không yêu cầu kinh nghiệm        
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và văn bản.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
- Khả năng làm việc nhóm và tinh thần trách nhiệm cao.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email)"        

- Có tính chủ động trong công việc. 
- Cầu tiến, có tinh thần học hỏi để phát triển cá nhân.
- Tác phong làm việc cẩn thận, tỉ mỉ.
 

Quyền lợi

- Thu nhập: 6,000,000 - 8,000,000VNĐ/tháng        
- Thưởng theo kết quả kinh doanh hàng năm;        
- Thời gian làm việc linh hoạt, ứng viên đáp ứng tối thiểu 7h/ngày;        
- Có cơ hội tiếp xúc với nền văn hóa Vương Quốc Anh;     
- Môi trường thân thiện, Ban lãnh đạo tâm lý, luôn quan tâm đến CBNV.        
- Chế độ Phúc lợi đầy đủ (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản...);
- Đóng BHXH theo quy định;        
- Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc: Laptop/Máy tính.        
 

Kỹ năng cần thiết

Giao tiếp: Giao tiếp tốtgiải quyết vấn- Tin học văn phòng

Địa điểm làm việc

Hà Nội, Tầng 9, Tòa Văn Phòng C1 Thành Công, Phường Thành Công, Ba Đình

Chia sẻ

Công Ty TNHH Smart Outsourcing

Địa chỉ:
Tầng 9 Tòa Văn Phòng C1 Thành Công, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Hà Nội

Quy mô:
10 - 150 nhân viên

Việc làm tương tự cho bạn

Kế Toán Tổng Hợp - Hà Nội

Công Ty TNHH Thương Mại - Sản Xuất - Xuất Nhập Khẩu Hoá Chất Phượng Vỹ

12 - 15 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 30 ngày

Nhân Viên Thủ Kho Tại Khu Công Nghiệp Ngọc Hồi

Công Ty CP Thương Mại Và Dược Phẩm Hưng Việt

9 - 10 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 18 ngày

Nữ Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Online Thu Nhập Từ 10 -25 Triệu

Công Ty TNHH Cáp Thép Tuấn Anh

10 - 25 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 29 ngày

Nhân Viên Hỗ Trợ Sàn Thương Mại Điện Tử Amazon , Ebay

Văn Phòng Kinh Doanh Hannah

8 - 15 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 11 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Thu Nhập Từ 50-100 Triệu

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thiên Khôi

50 - 100 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 5 ngày

Nhân Viên Telesales - Không Cần Kinh Nghiệm (Đi Làm Ngay)

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Bến Tre

10 - 25 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 23 ngày

Nhân Viên Kế Toán Nội Bộ

Chi Nhánh Công ty TNHH FoodsCom

8 - 10 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 34 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)

Công Ty Cổ Phần Năng Lượng Và Chiếu Sáng Đô Thị Hoàng Gia

15 - 20 triệu
Hà Nội, Thanh HóaHà Nội, Thanh Hóa
HOT
Còn 14 ngày

Nhân Viên Bán Hàng Online - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH Thực Phẩm Tư Nam

15 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 12 ngày

Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales Team Leader)

Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Home Credit Việt Nam

20 - 40 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 22 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!