mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Smart Outsourcing

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Việc làm này đang được kiểm duyệt

Mức lương:

6 - 8 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

31/03/2025

Khu vực tuyển:

Hà Nội

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:22/02/2025 04:05
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

22/02/2025

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

4

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

  1. Chăm sóc khách hàng:
    - Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại và các kênh trực tuyến khác.
    - Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng để đảm bảo dịch vụ được thực hiện đúng tiến độ.      
  2. Điều phối thông tin:
    - Phối hợp với các phòng ban nội bộ như Kế toán, Nhân sự, và Quản lý dữ liệu để đảm bảo thông tin khách hàng được xử lý chính xác.
    - Ghi nhận và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản lý (CRM).           
  3. Quản lý Dữ liệu:
    - Lưu trữ hồ sơ khách hàng chính xác và có tổ chức trong hệ thống quản lý khách hàng, đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu.
    - Thực hiện các nhiệm vụ nhập dữ liệu khách hàng, đảm bảo tất cả thông tin được nhập chính xác và kịp thời.
    - Chuẩn bị dữ liệu khách hàng, báo cáo và các bài thuyết trình, đảm bảo tất cả các dữ liệu đều được cập nhật mới nhất và chính xác nhất.
  4. Hỗ trợ quy trình làm việc:
    - Tham gia vào các quy trình onboarding khách hàng mới, đảm bảo khách hàng hiểu rõ các dịch vụ và quy trình làm việc của công ty.
    - Hợp tác với các nhân sự khác trong team để đảm bảo quá trình chuyển tiếp dữ liệu cho khách hàng diễn ra suôn sẻ.
    - Theo dõi và nhắc nhở các phòng ban liên quan về các nhiệm vụ cần hoàn thành liên quan đến khách hàng.
  5. Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý            
     

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cử nhân Quản trị Kinh doanh, Kế toán, Tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.        
- Trung thực: Với khách hàng; với nội bộ             
- Không yêu cầu kinh nghiệm        
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và văn bản.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
- Khả năng làm việc nhóm và tinh thần trách nhiệm cao.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email)"        

- Có tính chủ động trong công việc. 
- Cầu tiến, có tinh thần học hỏi để phát triển cá nhân.
- Tác phong làm việc cẩn thận, tỉ mỉ.
 

Quyền lợi

- Thu nhập: 6,000,000 - 8,000,000VNĐ/tháng        
- Thưởng theo kết quả kinh doanh hàng năm;        
- Thời gian làm việc linh hoạt, ứng viên đáp ứng tối thiểu 7h/ngày;        
- Có cơ hội tiếp xúc với nền văn hóa Vương Quốc Anh;     
- Môi trường thân thiện, Ban lãnh đạo tâm lý, luôn quan tâm đến CBNV.        
- Chế độ Phúc lợi đầy đủ (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản...);
- Đóng BHXH theo quy định;        
- Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc: Laptop/Máy tính.        
 

Kỹ năng cần thiết

Giao tiếp: Giao tiếp tốtgiải quyết vấn- Tin học văn phòng

Địa điểm làm việc

Hà Nội, Tầng 9, Tòa Văn Phòng C1 Thành Công, Phường Thành Công, Ba Đình

Chia sẻ

Công Ty TNHH Smart Outsourcing

Địa chỉ:
Tầng 9 Tòa Văn Phòng C1 Thành Công, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Hà Nội

Quy mô:
10 - 150 nhân viên

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (10-12 Triệu)

Newage Group

10 - 12 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 24 ngày

Cộng Tác Viên Kinh Doanh BĐS - Thời Gian Linh Hoạt

Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Thiên Khôi

35 - 100 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 4 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)

Công Ty Cổ Phần Năng Lượng Và Chiếu Sáng Đô Thị Hoàng Gia

15 - 20 triệu
Hà Nội, Thanh HóaHà Nội, Thanh Hóa
HOT
Còn 15 ngày

Trợ Lý Tổng Giám Đốc

Công Ty Cổ Phần Scots English Australia

20 - 25 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 4 ngày

Trưởng Phòng Hành Chính

Công Ty Cổ Phần Scots English Australia

25 - 35 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 5 ngày

Chuyên Viên Kế Toán Tài Chính [Hoàng Mai - Hà Nội]

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Imexco Việt Nam

14 - 17 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 24 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Du Lịch - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH Holidays Việt Nam

20 - 70 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 18 ngày

Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng (Có Kinh Nghiệm)

Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Thẩm Mỹ Thu Cúc

7 - 18 triệu
Hà NộiHà Nội
HOT
Còn 22 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần Bt Đông Dương

10 - 20 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 31 ngày

Nhân Viên Quản Lý Kho Hàng Lỗi / Thanh Lý

Newage Group

10 - 12 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 24 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!