Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Thành Bắc
Trưởng Bộ Phận Bảo Hành
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:19/02/2025 07:46
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
19/02/2025
Cấp bậc
Quản lý cấp trung
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác bảo hành theo quy trình, quy định của công ty và nhà sản xuất.
- Quản lý, điều phối nhân sự trong bộ phận bảo hành, đảm bảo tiến độ và chất lượng sửa chữa.
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm sau bảo hành trước khi bàn giao cho khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại liên quan đến bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.
- Đánh giá, đề xuất cải tiến quy trình bảo hành để nâng cao hiệu quả và tối ưu chi phí.
- Phối hợp với các phòng ban khác giải quyết các công tác liên quan: lắp đặt máy tính, máy in; gửi/nhận hàng bảo hành; kiểm tra chất lượng sản phẩm.
- Báo cáo tình hình bảo hành, lỗi sản phẩm và đề xuất giải pháp lên cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng quản lý, tổ chức và giải quyết vấn đề tốt.
- Am hiểu quy trình bảo hành, kỹ thuật sửa chữa.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Quyền lợi
- Mức lương: 11-14 triệu tùy theo năng lực
- Các chính sách phúc lợi theo quy định công ty.
- Cơ hội đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tam Trinh, Hoàng Mai
Chia sẻ
