Công Ty TNHH MTV Dịch Vụ Số Chuyên Nghiệp
Kỹ Thuật Viên - Công Nghệ Thông Tin (Phần Cứng)
Thông tin chung
Ngày đăng
03/12/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nam
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Mô tả công việc
- Thực hiện ca bảo hành bảo trì hệ thống cho khách hàng cuối (tại công ty hoặc tại chỗ KH) theo sự phân công của Trưởng nhóm kỹ thuật.
- Kiểm tra, chẩn đoán, xác định lỗi của hệ thống (bao gồm từng thiết bị riêng lẻ và phần mềm hoặc cả hệ thống IT).
- Thay thế, sửa chữa linh kiện máy tính (PC, Laptop), khắc phục lỗi hệ thống theo trình tự chuẩn và hướng dẫn công việc.
- Cài đặt, cấu hình các thiết bị Enterprise cho Kỹ sư L2, L3 (Server, Storage, Switch, Router, HCI...)
- Cài đặt, cấu hình Hệ điều hành các phần mềm và dịch vụ hệ thống (HA, Ảo hóa, backup, mail, nền tảng AD, DNS/DHCP,…) các phần mềm quản trị liên quan.
- Thực hiện các yêu cầu dịch vụ khác từ Trưởng nhóm kỹ thuật, phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ khác (nếu cần).
- Onsite tại chỗ theo Hợp đồng dịch vụ trọn gói (khi có yêu cầu): Triển khai, nâng cấp, vận hành hệ thống.
- Làm việc tại chỗ của khách hàng, thực hiên công việc duy trì vận hành hệ thống, thiết bị hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng theo đúng phạm vi công việc được mô tả trong hợp đồng với khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên ngành CNTT hoặc liên quan.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm liên quan về phần cứng (tháo lắp linh kiện máy tính).
- Kỹ tính, nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
- Có khả năng làm việc nhóm và trong môi trường áp lực.
- Địa điểm làm việc: 26 Yên Lãng, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội
Quyền lợi
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6, Sáng từ 8h00 - 12h00, Chiều từ 13h00 - 17h30
- Phúc lợi:
- Thưởng lương tháng 13 (theo thu nhập thực tế) và thưởng HQKD.
- Phúc lợi, bảo hiểm đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Thử việc 60 ngày, nhận 85% lương chính thức.
- Đồng nghiệp: Vui vẻ, hòa đồng.
- Cơ hội huấn luyện: Được học hỏi và có cơ hội thăng tiến.
- Phụ cấp khác : Công tác phí khi onsite theo zone
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 26 Yên Lãng, Phường Láng Hạ, Đống Đa
Công Ty TNHH MTV Dịch Vụ Số Chuyên Nghiệp
Địa chỉ:23 Nguyễn Thị Huỳnh, Phường 8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM
Quy mô:150 - 300 người
Hoạt động của Trung tâm Bảo hành Dell Việt Nam do Công ty TNHH MTV Dịch vụ Số Chuyên Nghiệp đảm trách, tên viết tắt là DigiPro.
Với đội ngũ trên 70 kỹ sư trẻ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, được đào tạo bài bản và đạt chứng chỉ cung cấp dịch vụ của Dell đối với các dòng máy PC, notebook và Server, Storage, Switch từ thấp đến cao cấp, DigiPro không ngừng nâng cao chất lựơng phục vụ, thực hiện đúng với cam kết chuẩn dịch vụ của Dell với khách hàng cuối.
Với khách hàng là tổ chức, dịch vụ được hoàn tất theo đúng cam kết của từng dịch vụ như:, hoàn tất trong vòng 2 giờ, 4giờ, 6 giờ *24 giờ *7 ngày; hoàn tất trong vòng 2 giờ, 4 giờ*8 giờ *5 ngày; hoàn tất trong vòng 2 giờ, 4 giờ*12 giờ *5 ngày; hoàn tất vào ngày hôm sau kể từ lúc khách hàng gọi điện thoại thông báo sự cố cho Đội ngũ hỗ trợ Kỹ thuật Dell qua số tool free như sau: 1800.545455.
