- Phối hợp với các bộ phận để công việc làm thủ tục xuất/ nhập hàng được nhanh chóng, chính xác, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp lịch thiệp với Khách hàng/ Khách của Khách hàng/ Tài xế và đồng nghiệp.
- Làm việc chính xác, cẩn thận, chu đáo theo như yêu cầu của Kho và Khách hàng.
- Thực hiện việc kiểm tra hàng hoá đúng như trong quy trình làm việc chung của Kho (đúng số lượng, chủng loại…).
- Hướng dẫn, đôn đốc, nhắc nhở, kiểm tra các nhân viên thủ kho trong việc xuất/ nhập hàng theo đúng các thủ tục và yêu cầu của quy trình làm việc chung của Kho.
- Tiếp nhận lại thông tin và hoàn thành đầy đủ, ký xác nhận các phiếu, giấy tờ trong thủ tục xuất, nhập, kiểm hàng.
- Hỗ trợ cấp trên trong việc hướng dẫn, đào tạo trực tiếp nhân viên mới hoặc các nhân viên kế toán máy khác.
- Phối hợp với Thủ kho sắp xếp, xử lý, kiểm tra hàng hoá trong kho ngăn nắp theo đúng chủng loại, vị trí đã được gán nhãn.
- Có trách nhiệm, không để công việc chung bị gián đoạn làm ảnh hưởng đến dịch vụ của công ty cung cấp cho khách hàng.
- Bảo mật toàn bộ thông tin doanh nghiệp, thông tin khách hàng (thông tin khách hàng chỉ dùng để áp dụng vào công việc chuyên môn trong công ty).
- Làm việc ngoài giờ theo yêu cầu của cấp trên và có trách nhiệm chia sẻ công việc để giảm thời gian ngoài giờ khi công ty ở vào thời kỳ thấp điểm, ít việc…
- Đưa ra sáng kiến, ý kiến để phát triển quy trình làm việc/ ATLĐ, góp phần nâng cao hiệu quả của công ty.
