Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Fwd Việt Nam
Nhân Viên Hỗ Trợ Xử Lý Khiếu Nại (Hợp Đồng 12 Tháng)
Cơ hội top đầu!
Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!Ngày cập nhật:10/12/2024 03:31
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
10/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, thông tin khiếu nại của khách hàng.
- Theo dõi các trường hợp đang chờ xử lý.
- Soạn thảo email/thư phúc đáp cho khách hàng.
- Trình ký đóng dấu hồ sơ.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
- 1-2 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/Hotlines, ưu tiên trong ngành Bảo hiểm.
- Có kiến thức và kĩ năng nghe và trao đổi qua điện thoại, biết sử dụng hệ thống tổng đài.
- Thành thạo Microsoft Office.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng.
- Có kiến thức về nghiệp vụ bảo hiểm là lợi thế.
- Có khả năng học hỏi nhanh, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Lương tháng 13.
- Được đào tạo hỗ trợ nghiệp vụ chuyên sâu.
- Luôn có cơ hội thăng tiến trong công việc nghề nghiệp.
- Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở.
- Phỏng vấn và đi làm ngay nếu đạt yêu cầu.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 101 Nguyễn Cửu Vân, Bình Thạnh
Chia sẻ
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Fwd Việt Nam
Địa chỉ:Tòa nhà L'Mak Long, 101-103 Nguyễn Cửu Vân, phường 17, quận Bình Thạnh
Quy mô:Trên 300 người
FWD Group is a pan-Asian life insurance business with more than 13 million customers across 10 markets, including some of the fastest-growing insurance markets in the world. The company was established in 2013 and is focused on changing the way people feel about insurance. FWD’s customer-led and digitally enabled approach aims to deliver innovative propositions, easy-to-understand products and a simpler insurance experience.
FWD Vietnam was established in 2016 and is a member of FWD Group.
