Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Jun Yang
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
16/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu: Trả lời các câu hỏi và giải quyết vấn đề của khách hàng qua kênh chat app một cách nhanh chóng, chính xác.
- Cung cấp thông tin sản phẩm: Tư vấn và báo giá về các sản phẩm và dịch vụ của công ty, hỗ trợ khách hàng trong quá trình ra quyết định mua hàng.
- Theo dõi và báo cáo: Ghi chép và báo cáo các trường hợp chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin cho quản lý để cải thiện quy trình phục vụ.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu:
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Giao tiếp tiếng Trung ổn.
- Biết sử dụng máy vi tính.
Quyền lợi
Khung giờ làm việc và lương:
Ca làm việc
- Ca 1: 7:00- 15:00, lương 10 triệu+ phụ cấp
- Ca 2: 15:00- 23:00, lương 10 triệu+ phụ cấp
- Ca 3: 23:00- 7:00, lương 10 triệu+ phụ cấp
Các khoản phụ cấp được tính như sau:
Làm ca đêm được phụ cấp 120k/ đêm.
Nếu có chứng chỉ HSK 4 trở lên (còn thời hạn): phụ cấp 600k/ tháng.
Phụ cấp đi lại: 100k/ tháng.
Phụ cấp ăn uống: 50k/ ngày.
Ngày nghỉ: 4 ngày/tháng.
Thử việc nhận 80% lương cơ bản+ phụ cấp đầy đủ.
Hết thử việc được ký hợp đồng lao động chính thức, đóng bảo hiểm đầy đủ cho nhân viên.
