Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
29/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ;
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để hỗ trợ KH tốt nhất.
- Thực hiện khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ;
- Chủ động liên hệ thông tin với KH về chương trình tri ân trong các dịp đặc biệt.
- Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng thông qua feedback, khảo sát => đề xuất kế hoạch nâng cao dịch vụ.
- Các công việc khác theo yêu cầu công việc
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6: 8h sáng đến 5h chiều và Thừ 7: 8h đến 12h
Yêu cầu công việc
- Nữ tuổi từ 19 đến 35.
- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt
- Thân thiện, kiên nhẫn và chịu được áp lực
- Giọng nói dễ nghe, không bị nói giọng địa phương.
Quyền lợi
- Phụ cấp khác: Phụ cấp xăng xe, điện thoại, ăn trưa
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo Quy định, tháng lương 13, thưởng các ngày lễ
- Ngày nghỉ: Chiều thứ 7 và ngày chủ nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 147 Hoàng Quôc Việt, Cầu Giấy
Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ
Địa chỉ:147 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
Về chúng tôi
About us
- TẬP ĐOÀN RITA VÕ có hơn 25 năm hoạt động kinh doanh đa ngành và đã khẳng định uy tín trên thị trường Việt Nam với vai trò nhà phân phối hàng loạt các thương hiệu hàng đầu thế giới.
- Hiện nay, TẬP ĐOÀN RITA VÕ đang phát triển vững mạnh trên 8 lĩnh vực, bao gồm ngành Nội thất - Vật liệu xây dựng với hệ thống RITA VÕ HOMEPRO, RITA VÕ muanhanhVATLIEUXAYDUNG và RITA VÕ MEGA DEPOT; Ngành Nhập khẩu và phân phối ô tô RITA VÕ AUTO; Trung tâm thời trang cao cấp RITA VÕ FASHION; Hệ thống chuỗi cà phê và cà phê rang xay 100% nguyên chất RITA VÕ PREMIUM CAFE; Ngành khách sạn RITA VÕ HOTEL & RESORT; Thế giới dụng cụ thể dục thể thao RITA VÕ SPORT và Thế giới cửa và phụ kiện cao cấp RITA VÕ LIFE WINDOW.
- With over 25 years in operation, RITA VÕ GROUP is a multidisciplinary business in many fields, building a reputation in the Vietnamese market as the distributor of world-leading brands.
- Currently, RITA VÕ GROUP is developing strongly in these eight areas: The world of Building Materials & Furniture Stores (includes series of RITA VÕ HOMEPRO, RITA VÕ muanhanhVATLIEUXAYDUNG, RITA VÕ MEGA DEPOT); Import and Distribution of Automobiles Industry RITA VÕ AUTO; High-end Fashion Retailers Center RITA VÕ FASHION; Coffee restaurants and 100% roasted and ground coffee Manufacture and Restaurant RITA VÕ PREMIUM CAFÉ; The World of Fitness Equipment RITA VÕ SPORT; RITA VÕ HOTEL AND RESORT and The World of Doors and Accessories RITA VÕ LIFEWINDOW.
Tầm nhìn
Vision
- Trở thành Tập đoàn kinh doanh đa ngành tiên phong dẫn đầu thị trường với các thương hiệu hàng đầu thế giới
- Becoming a leading conglomerate distributing prestige brands and high quality products to local customers
- Ông Võ Mậu Quốc Triển - Nhà sáng lập & Chủ tịch TẬP ĐOÀN RITA VÕMr. Vo Mau Quoc Trien - Founder & Chairman of RITA VÕ GROUP
Sứ mệnh
Mission
- Không ngừng tìm kiếm, phát triển để mang đến những sản phẩm hàng đầu thế giới cho người tiêu dùng Việt Nam
- Seeking and developing to bring the world's leading products to Vietnamese consumers
- Là đối tác kinh doanh đáng tin cậy tại Việt Nam của những thương hiệu hàng đầu thế giới
- Reaffirming the position as the most reliable business partner in Vietnam to the world’s leading brands
- Nỗ lực tạo dựng thương hiệu lớn mạnh và phát triển bền vững. Chia sẻ khó khăn cũng như lợi ích với đối tác, khách hàng và cộng đồng xã hội vì mục tiêu cùng phát triển thịnh vượng.
- Striving to create a reliable brand and sustainable development. Sharing difficulties and benefits with partners, customers and social responsibility for together prosperous development.
Văn hóa doanh nghiệp
Business Culture
- Tại TẬP ĐOÀN RITA VÕ, mỗi cá nhân được khuyến khích xây dựng lối sinh hoạt cân bằng giữa tính kỷ luật, trách nhiệm với đời sống tinh thần, để có thể cống hiến và tận hưởng hết mình.
- Trao quyền sáng tạo: Tất cả nhân viên RITA VÕ GROUP được tự do sáng tạo và mở rộng cơ hội phát triển trong một môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
- Thấu hiểu và chia sẻ: Từng cá nhân được quan tâm trong cả công việc và cuộc sống.
- At RITA VÕ GROUP, individuals are encouraged to have a balanced lifestyle between discipline, responsibility and mental health, to bring out their creativity, devote and enjoy themselves to the fullest.
- Empowering creativity: All employees are freely creative and develop in a dynamic and professional working environment.Understanding and sharing: Each individual is taken care in both work and life.
