Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Hợp Long
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bảo Hành
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:12/11/2024 10:08
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
12/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Trực các nhóm & Tiếp nhận các nhu cầu bảo hành, tư vấn, sửa chữa từ khách hàng Đại lý, tiếp nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm.
- Tư vấn khách hàng về chế độ bảo hành, phương án xử lý với đơn của khách, phản hồi khách hàng về tiến độ bảo hành từng đơn.
- Theo dõi đơn hàng đảm bảo khách hàng đã nhận lại sản phẩm bảo hành, xử lý khiếu nại với đơn vị vận chuyển nếu có.
- Chăm sóc Khách hàng, trực tiếp xử lý hoặc chuyển tiếp nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng tới bộ phận chuyên trách xử lý:
- Báo giá các trường hợp khách hàng chịu phí
- Liên hệ thông báo tới khách hàng để hoàn trả hàng
- Xử lý các nhu cầu khác của KH nếu có (mua hàng, trả hàng, …)
- Thực hiện các loại báo cáo định kỳ hoặc phát sinh, các công việc liên quan được phân công.
- Các CV khác theo yêu cầu trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Nữ tuổi từ 23- 30 tuổi
- Có kinh nghiệm làm nhân viên sales hoặc chăm sóc khách hàng tối thiểu 1 năm
- Trung thực, yêu thích công việc bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Yêu thích và đam mê các sản phẩm công nghệ
- Chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
- Mức lương: Lương cơ bản (Từ 6.000.000đ – 7.000.000đ) + Phụ cấp + Thưởng (Mức thu nhập thông thường từ 8.000.000 – 10.000.000đ tùy theo năng lực)
- Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
- Cung cấp trang thiết bị, vật tư làm việc.
- Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa, điện thoại, xăng xe, công tác phí,…
- Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật,…
- Xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
- Ngân sách cho chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,…
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tòa D (mặt sau), Khu nhà ở CBNV Văn phòng Trung Ương Đảng và Báo nhân dân, Phường Xuân Phương, Nam Từ Liêm
Hà Nội, Số 33A ngõ 41 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Hợp Long
Địa chỉ:Tầng 3, sảnh A tòa nhà HH01, 87 Lĩnh Nam chung cư NewHorizon, quận Hoàng Mai, TP Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
- Công ty cổ phần công nghệ Hợp Long được thành lập từ năm 2010, là đơn vị dẫn đầu và là đối tác chiến lược toàn diện với các nhãn hàng trong lĩnh vực phân phối thiết bị điện và giải pháp robot, tự động hóa nhà máy tại Việt Nam, đồng thời nằm trong TOP VNR500 (xếp hạng 368)* và FAST500 (xếp hạng 92)** năm 2024.
- Giga digital hay GIGA là thương hiệu mà Hợp Long thành lập phát triển mảng phân phối, dịch vụ Ecommerce và đối tác chiến lược phát triển thương hiệu các thiết bị công nghệ, đồ gia dụng thông minh trên các nền tảng Digital và 8 cửa hàng bán lẻ toàn quốc.
- Sau 15 năm xây dựng – phát triển, Hợp Long đã có hơn 600 CBNV, 7 chi nhánh toàn quốc, hệ thống kho hàng và nhà máy lên đến 15.000m2 cùng hàng loạt thành tích (chứng nhận hợp tác, giải thưởng, vinh danh…) trong và ngoài nước. Đây là cách để chúng tôi xây dựng thương hiệu phủ sóng và đến gần hơn với nhiều nhân tài Việt.
- Con người và công nghệ là cốt lõi và thế mạnh của Hợp Long. Chúng tôi xây dựng và hướng tới văn hóa làm việc say mê, sáng tạo, và gắn kết. Tham gia cộng đồng của chúng tôi để cùng tận hưởng không gian làm việc sáng tạo, kết nối, được hỗ trợ bởi công nghệ, quy trình làm việc chuyên nghiệp cùng những cộng sự tài năng.
*Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam
**Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam
