
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Cửu Long MeKo
Ecom Admin / Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
Cơ hội hấp dẫn!
Công việc đang rất được quan tâm! Ứng tuyển ngay để không lỡ cơ hội!Ngày cập nhật:04/02/2025 09:58
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
04/02/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
1. Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, đánh giá, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh bán hàng thương mại điện tử.
- Giới thiệu, tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi phù hợp với khách hàng nhằm thu hút khách hàng tiềm năng.
- Trực tiếp/ phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý/ giải quyết các yêu cầu, vấn đề của khách hàng và phản hồi thông tin, kết quả xử lý tới khách hàng kịp thời, đúng tiến độ.
- Trả lời cuộc gọi của khách hàng đến bộ phận bán hàng
- Triển khai các công việc khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ sau bán.
- Tổng hợp, báo cáo tình hình hoạt động chăm sóc khách hàng hàng ngày hoặc khi có phát sinh.
- Gọi điện thoại xác nhận đơn hàng và tạo đơn hàng trên hệ thống
- Thực hiện các công việc do quản lý trực tiếp yêu cầu.
2. Vận hành đơn hàng:
- Lập báo cáo đơn hàng hằng ngày
- Phối hợp các bộ phận liên quan (nội bộ và đối tác bên thứ 3) xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng như đóng gói, vận chuyển, hoàn huỷ, mất hàng
- Giám sát và quản lý tồn kho
- Điều phối và xử lý xuất nhập hàng
- Thực hiện các công việc do quản lý trực tiếp yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Chuyên môn: Hành chính, lễ tân, kinh doanh, Marketing hoặc chuyên ngành khác có liên quan.
- Kỹ năng: Lắng nghe, thuyết phục, giao tiếp, thuyết trình.
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, phát âm chuẩn, không bị ngọng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương, yêu thích hoặc có tìm hiểu về nhóm sản phẩm phụ kiện điện tử.
- Biết tổ chức, sắp xếp và tối ưu công việc.
- Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng tốt.
- Có khả năng sử dụng tin học văn phòng thành thạo.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh, tham gia đầy đủ BHXH trên full lương.
- Lương tháng 13 và chế độ xét tăng lương, tăng bậc hàng năm.
- Tham gia các hoạt động Kick-Off hàng quý, năm của công ty.
- Đánh giá và xét thưởng hàng năm cho các đóng góp đặc biệt xuất sắc.
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 - 17h30; Thứ 7: 8h30 - 12h00.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Cao Ốc Đinh Lễ, Số 1 Đinh Lễ, Phường 13, Quận 4
Chia sẻ
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Cửu Long MeKo
Địa chỉ:Tầng M – Cao Ốc Đinh Lễ, số 01 Đinh Lễ, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Kinh Doanh Sản Phẩm Thuốc Lá
Chi Nhánh 1 - Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ An Phúc Thịnh
14.5 - 18 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 26 ngày
Nữ Nhân Viên Tư Vấn Mỹ Phẩm - Viện Chăm Sóc Da Lương Cơ Bản 12 Triệu
Công Ty TNHH Trang Hà
14 - 50 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 28 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Tại Văn Phòng
Công Ty TNHH In Ấn Thiết Kế Siêu Việt
8 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 12 ngày
Nhân Viên Kế Toán Kiêm Chứng Từ Xuất Nhập Khẩu
Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Tường Duy
8 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 28 ngày
Universal Banker - Direct Sales
Ngân Hàng TNHH Một Thành Viên United Overseas Bank (Việt Nam)
Thoả thuận
TP.HCMTP.HCM
Còn 35 ngày
Chuyên Viên Sales Và Phát Triển Thị Trường (Business Development Executive)
Siêu Việt Group
25 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 14 ngày
Chuyên Viên Telesales - Tư Vấn Sản Phẩm Dịch Vụ Qua Điện Thoại
Siêu Việt Group
15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 19 ngày
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Siêu Việt Group
25 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
GẤP
Còn 15 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Sản Phẩm Dịch Vụ (Đi Làm Ngay)
Siêu Việt Group
15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 18 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh & Marketing Online
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thiên An Phát
10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 25 ngày