Công Ty Cổ Phần Phòng Khám Y Học Chứng Cứ Doctor Check
Điều Phối Phòng Khám (Lễ Tân / Điều Phối)
Cơ hội hấp dẫn!
Công việc đang rất được quan tâm! Ứng tuyển ngay để không lỡ cơ hội!Ngày cập nhật:02/12/2024 01:40
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
02/12/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
+ Đối với Khách hàng
- Tiếp nhận, chào đón khách hàng, hỗ trợ khách hàng điền thông tin chính xác khi tới phòng khám.
- Điều phối khách hàng cho các bộ phận trong phòng khám thông qua hệ thống HIS, App của phòng khám một cách hợp lý.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng (khen hoặc khiếu nại) và chuyển phản hồi về bộ phận có liên quan xử lý.
+ Chăm sóc BSCĐ đang có sẵn:
- Tiếp nhận thông tin đặt hẹn từ Bác sĩ từ App, Zalo, Giấy chỉ định, ...
- Tạo lịch hẹn lên phần mềm.
- Thuộc lòng đặc điểm của mỗi Bác sĩ để phục vụ Bác sĩ hài lòng.
- Xử lý các yêu cầu (nếu có) trong quá trình Bệnh nhân khám.
- [Bác sĩ có nội soi cho Khách tại Phòng khám]: Phối hợp với điều dưỡng để xếp phòng soi phù hợp với thời gian của Bác sĩ.
- Vào cuối tháng, xuất thu nhập từ phần mềm và kiểm tra sai sót trước khi kế toán chuyển cho Bác sĩ.
- Hỗ trợ các yêu cầu khác từ Bác sĩ khi có phát sinh.
+ Phát triển thêm từ nhóm BSCĐ tiềm năng (Focus nội soi):
- Gởi tài liệu để chứng minh với Bác sĩ Doctor Check là Phòng khám có ưu điểm vượt trội trong mảng nội soi.
- Gởi bảng thu nhập hấp dẫn nhất ngành khi hợp tác với Doctor Check.
- [Lợi thế không nơi nào có được]: Hướng dẫn tải & gởi lợi ích của App dành riêng cho BSCĐ.
- Hướng dẫn Bác sĩ đi tham quan Phòng khám để yên tâm trước khi hợp tác.
- Hỗ trợ các yêu cầu khác từ Bác sĩ khi có phát sinh.
- Khi đã chính thức hợp tác thì qui trình chăm sóc giống với nhóm BSCĐ có sẵn.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm việc tại Phòng khám đa khoa.
- Có kinh nghiệm làm việc cùng Bác Sĩ.
Kỹ năng điều phối :
- Điều tiết mọi việc, làm trung gian phối hợp và hỗ trợ mọi người
- Luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu và làm mọi việc xoay quanh nó
- Phối hợp với các bộ phận khác cách nhuần nhuyễn
Kỹ năng hướng dẫn:
- Luôn biết cách ứng xử với KH một cách tinh tế.
- Nhạy bén trong việc quan sát thái độ và ứng xử của KH để có cách giải quyết kịp thời.
- Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ và giải quyết các vấn đề một cách nhanh nhất.
- Luôn luôn vui vẻ, tận tình, ân cần với KH trong mọi tình huống.
Kỹ năng quản lý thời gian
- Luôn biết sắp xếp công việc 1 cách khoa học. Mỗi ngày đều chia ra các khung giờ quan trọng để làm những việc quan trọng.
Cập nhật thông tin và công nghệ
- Tìm hiểu tâm tư, tình cảm, suy nghĩ để thấu hiểu từng bệnh nhân ở từng vùng miền khác nhau để có cách hỗ trợ phù hợp.
- Cập nhật công nghệ và sử dụng các phần mềm HIS, CRM, App tại phòng khám một cách thuận thục để hỗ trợ KH chuyên nghiệp nhất.
Độ tuổi: Từ 22 -27 tuổi
Quyền lợi
Quyền lợi:
- Mức lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn từ 8 triệu trở lên
- Làm việc từ Thứ 2 tới Thứ 7 (CN nghỉ). Sáng 6h00 - 15h0 (Nghỉ trưa 1 giờ)
- Là công ty khởi nghiệp năng động và tràn đầy nhiệt huyết, khát vọng tạo ra cách mạng y tế cho người dân.
- Làm việc trong môi trường y đức mang lại sự hạnh phúc cho người bệnh nhân
Chế độ:
- Chế độ hỗ trợ sức khỏe cho Ba & Mẹ, con cái.
- Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
- Chế độ lương, thưởng tháng 13.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng và minh bạch.
- Nghỉ phép năm theo qui định.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 429 Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Phòng Khám Y Học Chứng Cứ Doctor Check
Địa chỉ:429 Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô:10 - 150 người
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Tư Vấn Đi Làm Ngay.
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
8.5 - 11 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 30 ngày
Nhân Viên Nhắc Phí - Thu Hồi Phí (Quận 11)
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
8 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận 9
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 9 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 7 ngày
Chuyên Viên Kinh Doanh Bất Động Sản
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Đất Xanh Miền Nam
30 - 100 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 6 ngày
Nhân Viên Bán Hàng - Data Nóng - Nhận Việc Ngay
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 12 ngày
Nhân Viên Telesales (Part Time & Full Time) - Cam Kết Thu Nhập Tối Thiểu 11 Triệu
Công Ty TNHH Tư Vấn Và Công Nghệ Future Path Connections Việt Nam
11 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 37 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Đi Làm Ngay
Khách Hàng Của Việc Làm 24H
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 23 ngày
Nhân Viên Tư Vấn - Tân Bình - Đi Làm Ngay
Khách Hàng Của Việc Làm 24H
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 23 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Anh
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Fy
15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 10 ngày