Assistant, Digital Commerce Support (12-Month Contract)

1. Sales Support

a. Hỗ trợ liên quan đến đội ngũ kinh doanh

• Lập hồ sơ về quá trình điều chuyển, thăng chức, chấm dứt hợp đồng với các đại lý DO.
• Viết Memo cho sale, chương trình khuyến mãi cho khách hàng
• Tính thưởng cho HDB, IFA
• Mua và chuẩn bị quà cho các CTKM, chương trình dành cho sales
• Hướng dẫn các quy định liên quan đến quy trình vận hành chuẩn (SOP) cho đội ngũ kinh doanh.
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến quy trình bán hàng.

b. Hỗ trợ liên quan đến khách hàng

• Phối hợp với DTM/DFC để giải quyết các trường hợp pending trên hệ thống, bao gồm các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.
• Phối hợp với DTM/DFC hướng dẫn khách hàng về yêu cầu bồi thường.
• Theo dõi, giám sát toàn bộ quá trình vận chuyển hợp đồng bảo hiểm đến khách hàng.
• Phối hợp với DTM/DFC hỗ trợ khách hàng trong quá trình thẩm định hồ sơ.
• Soạn thảo thông báo đến khách hàng.

2. Sales Admin

• Soạn thảo và phối hợp với các phòng ban khác để gửi thông báo chương trình thi đua.
• Tổng hợp dữ liệu và chuẩn bị thông báo kết quả chương trình thi đua (hàng tháng, hàng quý).
• Các công việc khác được phân công.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
• Trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc.
• Đào tạo hướng dẫn chi tiết công việc.
• Phúc lợi tốt (BHYT, BHXH, BHTN, lương tháng 13).
• Quyền lợi cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.