Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel (Thuần CSKH, Không Sale)
Thông tin chung
Ngày đăng
18/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài mạng Viettel line 198
- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel
- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu của Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ , xử lý kịp thời
Thời gian làm việc: Ca xoay hoặc Ca cố định, làm 6 ngày/tuần
- Ca 1: 06h30 – 14h30
- Ca 2: 14h30 – 22h30 (có thể đăng ký cố định ca 2)
Địa điểm làm việc: 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo nghiệp vụ bài bản
- Yêu thích công việc CSKH
- Giọng nói to rõ, không giọng địa phương (ngọng L,N)
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
- Tốt nghiệp THPT trở lên
Quyền lợi
- Thu nhập từ 6.000.000- 10.000.000 VND/tháng (có thể cao hơn tùy năng lực)
- Thử việc 2 tháng 100% lương
- Hoa hồng bán hàng hấp dẫn từ 1 - 4 triệu/tháng (Không áp doanh số)
- Training 15 ngày (hỗ trợ 1.200.000 VND)
- Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN
- Cấp giấy chứng nhận kỹ năng mềm CSKH
- Được hổ trợ đầy đủ về trang thiết bị trong quá trình học việc và làm việc tại công ty
- Được làm việc trong môi trường năng động
- Phát huy được kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Tân Bình
Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation
Địa chỉ: 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO / IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…
