CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viễn Thông Viettel - Thu Nhập Lên Đến 9Tr / Tháng
Thông tin chung
Ngày đăng
05/09/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
18 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel.
- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel.
- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời.
- Theo hướng dẫn của quản lý.
Địa điểm làm việc: Công ty CP Minh Phúc Transformation, 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP. HCM
Thời gian làm việc: Ca xoay Hoặc cố định (Off 1 ngày/tuần)
- Xoay ca: Ca 1: 06:30 – 14:30; Ca 2: 14:30 – 22:30
- Hỗ trợ các Cố định: Ca 2
Đào tạo: 12 – 13 ngày (giờ hành chính và hỗ trợ 1.200.000/khóa)
Yêu cầu công việc
- Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
Quyền lợi
- Thu nhập: 6tr - 9tr/tháng
- Thử việc 2 tháng – nhận full 100%.
- Đầy đủ các chế độ theo LLĐ khi ký HĐDH.
- Chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc.
- Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
- Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.
- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 36 Trần Văn Dư, phường 13, Tân Bình
CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Địa chỉ:36 Trần Văn Dư, P13, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 người
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO / IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…
