CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viễn Thông (Fulltime / Parttime)

Việc làm này đang được kiểm duyệt

Mức lương:
5 - 9 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
31/03/2025

Khu vực tuyển:
TP.HCM

Cơ hội top đầu!

Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!

Ngày cập nhật:05/02/2025 01:45

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
05/02/2025

Thời gian thử việc
2 tháng

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
20

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp

Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng

- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng

- Theo hướng dẫn của quản lý

2. Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (1 ngày nghỉ bất kỳ trong tuần)

Fulltime: trưởng ca sắp xếp

- Ca 1: 06h30 – 14h30

- Ca 2: 14h30 – 22h30 hoặc 13h00 – 21h00

- Ca 3: 22h30 – 07h00 (1-2 ca/tháng, áp dụng khi vững nghiệp vụ, không bắt buộc)

Partime: linh động chọn ca làm

Ca 1 : 6h30 - 10h30

Ca 2: 14h30- 18h30

Ca 3: 18h30 -22h30

3. Địa điểm làm việc:

Văn phòng Minh Phúc 2: Số 371 Nguyễn Kiệm, Phường 03, Quận Gò Vấp, TP.HCM (nằm trong khuôn viên trường ĐH Gia Định)

Yêu cầu công việc

- Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L,N)

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản

- Tốt nghiệp THPT trở lên

Quyền lợi

Thu nhập Fulltime: LCB 5tr3 + Thưởng + Lương tăng cường

Thu nhập Parttime: 100k/4 tiếng + Thưởng + Lương tăng cường

Training 15-20 ngày -> có phụ cấp (Training được off tối đa 2 ngày ~ 4 buổi)

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Số 371 Nguyễn Kiệm, Phường 03, Quận Gò Vấp, TP.HCM (nằm trong khuôn viên trường ĐH Gia Định), Gò Vấp

Từ khoá

Việc làm TP.HCM Chăm sóc khách hàng CN HCM - CÔNG TY ...

Chia sẻ

CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION

Địa chỉ:
Văn phòng Minh Phúc 1: 36 Trần Văn Dư, P13, Quận Tân Bình, TP.HCM

Quy mô:
Trên 300 người

Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO / IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…