Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung
Thông tin chung
Ngày đăng
13/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi của Khách hàng Việt Nam sử dụng xe tải báo hỏng xe cần bảo hành hoặc sửa chữa
- Theo dõi tiến trình xử lý cho đến khi tài xế xác nhận xe đã được sửa chữa, bảo hành xong
- Thực hiện các báo cáo công việc bằng tiếng Trung Quốc gửi đối tác
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học Thành thạo tiếng Trung Quốc HSK4 trở lên
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt
- Kỹ năng giao tiếp qua văn bản tốt (Chat, email)
- Sử dụng Excel/ Word tốt
Quyền lợi
- Đi làm 1 ngày nghỉ 1 ngày tức 1 tháng chỉ làm việc nữa tháng
- THỜI GIAN LÀM VIỆC: 8h - 17h làm việc tại văn phòng China Faw 17h - 8h
- Hôm sau forward cuộc gọi từ hệ thống và di động. Thực tế trong múi giờ này 1 tháng chỉ có 1 vài cuộc gọi.
- Ngoài giờ: trực online điện thoại cá nhân
- LƯƠNG: 10.000.000đ + thưởng lễ, tết
- Thử việc 2 tháng: 9.000.000đ
- Được hưởng BHXH và các chế độ phúc lợi theo luật lao động từ tháng thứ 3
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Văn phòng China Faw tại The Manor Central Park, Thanh Trì
Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation
Địa chỉ:Công ty TNHH MP Tranformations, Lô S5/7 cụm làng nghề Tân Triều, ngõ 300 Nguyễn Xiển. Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO / IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…
