Công Ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Yamaha Town
Ngày cập nhật:09/10/2024 02:04
Lượt xem:115
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
09/10/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng;
- Chăm sóc, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắc nhở khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ;
- Giao tiếp và khai thác khách hàng là người nước ngoài;
- Tư vấn online, soạn thảo bài viết trên Fb cửa hàng;
- Hoàn thành báo cáo tuần và báo cáo tháng;
- Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên;
- Thành thạo các kỹ năng máy tính, đặc biệt các ứng dụng văn phòng (Word, Excel, Power Point);
- Tiếng Anh thành thạo, có chứng chỉ TOEIC hoặc tương đương từ 600 điểm trở lên;
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
- Kỹ năng giao tiếp và quản trị cảm xúc và giải quyết khiếu nại tốt;
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực và tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh, tương xứng với năng lực;
- Thưởng Tết, thưởng thành tích hàng năm;
- Thanh toán tiền làm thêm giờ theo quy định của luật lao động;
- Học tiếng Nhật, tiếng Anh miễn phí;
- Tham gia các khóa đào tạo online, offline để phát triển bản thân;
- Đóng Bảo hiểm bắt buộc theo quy định của luật BHXH căn cứ trên toàn bộ lương cơ bản;
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm tai nạn 24/7;
- Trợ cấp ngoại ngữ (tiếng Nhật, tiếng Anh), nhà ở, chuyên cần, ăn trưa,…;
- Tham gia du lịch hàng năm cùng Công ty;
- Tham gia các Câu lạc bộ Bóng đá, thể thao,…
- Có chế độ luân chuyển nội bộ vị trí các công việc trong công ty cùng hoặc khác bộ phận phù hợp với nhu cầu phát triển năng lực cá nhân.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 123 Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Chia sẻ
Công Ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam
Địa chỉ:Yamaha Town Đống Đa - 123 Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
Bằng phương châm “Hướng vào thị trường hướng tới khách hàng”
Yamaha luôn nỗ lực đáp ứng sự mong đợi của khách hàng về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ sau bán hàng.
Từ đó tạo nên Kando, nghĩa là “Rung động trái tim khách hàng”
Yamaha luôn nỗ lực đáp ứng sự mong đợi của khách hàng về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ sau bán hàng.
Từ đó tạo nên Kando, nghĩa là “Rung động trái tim khách hàng”
