Công Ty TNHH Btaskee
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
8 - 12 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
29/11/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về dịch vụ của khách hàng qua điện thoại và mạng xã hội;
- Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của Khách hàng, chuyển lên các phòng ban liên quan để lên phương án giải quyết phù hợp và nhanh chóng;
- Thực hiện các công việc chăm sóc Khách hàng khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Có 1 - 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương;
- Có kinh nghiệm làm việc tại call-center hoặc tương tự;
- Giao tiếp tiếng Anh;
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng;
- Nhiệt tình, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc;
- Có khả năng thuyết phục, thương lượng, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống;
- Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực;
- Lương tháng 13 và thưởng cuối năm;
- Khám sức khỏe hằng năm;
- Tham gia gói bảo hiểm sức khoẻ;
- Đánh giá năng lực và lương 2 lần/năm;
- Được hưởng các chế độ theo luật như Bảo hiểm; phép năm; nghỉ lễ/ Tết;
- Hỗ trợ nhân viên được làm việc tại nhà: 3 ngày/ tháng;
- Tiệc bTasker, Year End party và team building, du lịch nghỉ mát hằng năm;
- Quyền lợi ưu việt: Nhận 10h/tháng dịch vụ chăm sóc nhà cửa qua bTaskee, giúp bạn có thời gian ưu tiên việc thư giãn và chăm sóc bản thân.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tòa Nhà Anh Vũ, 33 Trần Thái Tông, Cầu Giấy
Đà Nẵng, Hòa Cường Nam, Hải Châu
Chia sẻ
