mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Global Glory

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:

8 - 12 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

14/11/2024

Khu vực tuyển:

Hà Nội

Cơ hội hấp dẫn!
Công việc đang rất được quan tâm! Ứng tuyển ngay để không lỡ cơ hội!
Ngày cập nhật:17/10/2024 02:40
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

17/10/2024

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

5

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng
  • Trả lời câu hỏi của khách hàng về sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, trả hàng và đổi trả sản phẩm 
  • Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
  • Theo dõi thông tin về đơn hàng và cập nhật khách hàng về tình trạng đơn hàng của họ
  • Trực shop và tiếp nhận đơn hàng của khách, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng 

Yêu cầu công việc

  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe ( không nói nhanh, nói lắp và giọng địa phương)
  • Giao tiếp tốt. Khả năng lắng nghe, tiếp nhận thông tin chính xác, giao tiếp hiệu quả thái độ lịch sự.
  • Chịu khó học hỏi. Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
  • Kỹ năng văn phòng tốt
  • Có kinh nghiệm trước đó trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi

  • Thu nhập: Lương cứng từ 8.000.000 đến 10.000.000 + hoa hồng
  • Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
  • Hưởng tháng lương thứ 13 + thưởng năm.
  • Đi du lịch ít nhất 2 lần 1 năm (có cơ hội được đi du lịch nước ngoài).
  • Được tham gia đào tạo chuyên môn, kĩ năng thường xuyên.
  • Xét điều chỉnh lương, đánh giá theo năng lực định kỳ 6 tháng 1 lần.
  • Cơ hội thăng tiến lên các cấp quản lý, được trao quyền phụ trách các dự án vận hành quan trọng của công ty.

Địa điểm làm việc

Hà Nội, Số 19 đường ven hồ Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Global Glory

Địa chỉ:
Số 19 đường ven hồ Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

Quy mô:
10 - 150 người

img
Tải App Vieclam24h ngay!