Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Nhân Thịnh

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:
7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
21/03/2025

Khu vực tuyển:
TP.HCM

Cơ hội thu hút!

Đã có 18 ứng viên quan tâm ! Nộp hồ sơ ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!

Ngày cập nhật:23/02/2025 14:26

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
22/02/2025

Thời gian thử việc
1 tháng

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Yêu cầu giới tính
Nữ

Số lượng tuyển
2

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp

Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng/Hành chính - Thư ký/Bán sỉ - Bán lẻ - Quản lý cửa hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat, fanpage hoặc trực tiếp.
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, chính sách và quy trình của công ty.
Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng.
Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận phản hồi và báo cáo kịp thời lên cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Báo cáo công việc định kỳ và thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint,...).
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện và chuyên nghiệp.
Có khả năng lắng nghe, giải quyết vấn đề linh hoạt và chịu áp lực tốt.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc dịch vụ khách hàng.

Quyền lợi

Mức lương: Lương cơ bản từ 6.500.000 + tiền cơm + tiền BHXH + thái độ làm việc + hiệu suất công việc
Được hưởng các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.
Cơ hội thăng tiến và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp.
Thời gian làm việc: T2 - T7: 8h - 17h

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 445/67/22 Tân Hòa Đông, Kp 9 - Phường Bình Trị Đông, Bình Tân

Từ khoá

Việc làm TP.HCM Chăm sóc khách hàng Công Ty TNHH Dịch Vụ ...

Chia sẻ

Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Nhân Thịnh

Địa chỉ:
445/67/22 Tân Hòa Đông, Kp 9 - Phường Bình Trị Đông - Quận Bình Tân - TP Hồ Chí Minh.

Quy mô:
Dưới 10 nhân viên

Công ty Nhân Thịnh là nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền phụ tùng xe gắn máy bởi công ty A.Bill.Art của Thái Lan như: Các bộ phận Gioăng - Phốt - Đĩa ly hợp

Chất lượng luôn cải tiến liên tục để đạt sự hài lòng của Quý Khách Hàng Chất lượng từ nhiều hãng xe hàng đầu như Honda, Yamaha, Suzuki, Kawasaki,...vv