Công Ty TNHH Zema Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
23/10/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng.
- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình; hỗ trợ thông tin cho KH về các vấn đề của liệu trình; lắng nghe những phản hồi khách hàng về nhân viên, dịch vụ, sản phẩm, …
- Nhắc lịch hẹn KH.
- Đảm bảo lượng KH cũ quay lại.
- Thông báo chương trình ưu đãi cho KH cũ (nếu có).
- Thực hiện các công việc khác từ Trưởng Bộ Phận
Yêu cầu công việc
- Nữ: 20 – 27 tuổi.
- Trình độ: 12/12 trở lên.
- Hỗ trợ tăng ca khi có sự kiện.
- Giọng nói dễ nghe, lưu loát.
- Khả năng tiếp nhận & xử lí thông tin nhạy bén.
- Có nguyện vọng & định hướng phát triển công việc lâu dài
Quyền lợi
- Thử việc 1 tháng ( 100% lương cơ bản)
- Lương chính thức: 7 triệu + doanh thu KPI.
- Được hỗ trợ thiết bị, máy tính làm việc.
- Điều chỉnh lương định kì hàng năm.
- Thưởng tháng 13, thưởng khác theo quy chế công ty (thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng quản lý, thưởng nhóm, thưởng sáng kiến, thưởng hiệu quả kinh doanh của công ty, …).
- Thưởng Lễ/ Tết, sinh nhật, hiếu/ hỷ, …
- BHXH sau thời gian thử việc; Khám sức khỏe định kỳ
- Nghỉ trưa 1,5h.
- Hỗ trợ các bữa ăn sáng - trưa - chiều (thay đổi theo quy định của Công ty ở từng thời điểm).
- Nhà ở nhân viên miễn phí.
- Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao chuyên môn, kiến thức, kỹ năng.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phát triển bản thân.
- Cơ hội trải nghiệm dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên.
- Được rèn luyện sức khỏe miễn phí (hồ bơi, phòng tập Gym, Yoga, Dance, chạy bộ, …) tại công ty.
- Môi trường làm việc CHUYÊN NGHIỆP – ĐẲNG CẤP.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 142 đường số 6A, Khu dân cư Đại Phúc, Bình Hưng, Bình Chánh
Công Ty TNHH Zema Việt Nam
Địa chỉ:Số 142, Khu dân cư Đại Phúc, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô:Trên 300 người
Zema Việt Nam là công ty hoạt động trong lĩnh vực làm đẹp với 4 mảng dịch vụ chính là Spa - Nail - Hair - Makeup. Với sự đầu tư kỹ lưỡng về trang thiết bị, công nghệ, đào tạo toàn diện từ cơ bản đến nâng cao cho đội ngũ nhân viên, Zema mở ra một xu hướng làm đẹp hoàn toàn mới dành cho mọi phụ nữ.
Mong muốn mang đến cho phụ nữ Việt một cuộc sống hạnh phúc hơn, tự tin hơn. Zema đem đến những dịch vụ làm đẹp theo tiêu chuẩn Châu Âu đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam. Đề cao văn hóa yêu thương và lan tỏa yêu thương, môi trường làm việc và phục vụ của Zema chính là mái nhà thứ 2 của bạn.
