Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Hùng Vương
Nhân Viên Call Center (Trực Tổng Đài) - Làm Việc Trước Hoặc Sau Tết
Cơ hội thu hút!
Đã có 13 ứng viên quan tâm ! Nộp hồ sơ ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!Ngày cập nhật:07/01/2025 10:07
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
07/01/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận tư vấn các thông tin cơ bản về sản phẩm, thông tin về dịch vụ, quy trình khai báo tổn thất; hướng dẫn hỗ trợ khách hàng trong phạm vi trách nhiệm.
- Xây dựng và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng của bộ phận.
- Khai thác và nghiên cứu nhu cầu của khách hàng qua các điểm chạm với khách hàng.
- Chuyển tiếp yêu cầu tới đúng bộ phận/ đơn vị phụ trách theo quy trình. Theo sát, nhắc nhở và báo cáo các trường hợp chậm trễ giải quyết, đề nghị giải trình, báo cáo lãnh đạo Ban.
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống phần mềm.
- Tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, sản phẩm từ các Ban Nghiệp vụ, Ban Kinh Doanh.
- Xây dựng quy trình CSKH, kịch bản CSKH, theo dõi, đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Phối hợp cùng Khối CNTT thực hiện việc SMS, Email CSKH như chúc mừng sinh nhật và các ngày lễ, nhắc KH đóng phí...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
- Có kinh nghiệm CSKH
- Từng làm việc trong lĩnh vực Bảo hiểm - Ngân hàng là lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, giải quyết vấn đề tốt
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
- Chăm chỉ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Cấp phát công cụ làm việc, thẻ gửi xe, đồng phục...
- Thời gian làm việc: làm việc theo ca
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT và các chế độ phụ cấp khác theo quy định của Công ty.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao trình độ, phát triển nghề nghiệp.
- Mức lương: thỏa thuận.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 105 Chu Văn An, Yết Kiêu, Hà Đông
Hà Nội, Thanh Xuân
Hà Nội, Nam Từ Liêm
Từ khoá
Chia sẻ
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Hùng Vương
Địa chỉ:Tầng 5, tòa nhà Samsora Premier, 105 đường Chu Văn An, Phường Yết Kiêu, Quận Hà Đông, Hà Nội
Quy mô:150 - 300 người
Việc làm tương tự cho bạn
[Miền Bắc] Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp - Thu Nhập Từ 10Tr
Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Home Credit Việt Nam
8 - 20 triệu
Hải Phòng, Hải Dương, Ninh Bình, +7Hải Phòng, Hải Dương, Ninh Bình, Bắc Ninh, Hà Nội, Thanh Hóa, Hưng Yên, Hòa Bình, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
Còn 7 ngày
[Hà Nội] Giao Dịch Viên - Chương Trình Thế Hệ Bứt Phá Abbank 's 202X
ABBank - Ngân Hàng TMCP An Bình
6 - 7 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 19 ngày
Business Development Associate (Nhân Viên Kinh Doanh - Khối Khách Hàng Cá Nhân & Quản Lý Tài Sản) - Ha Noi
Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên HSBC (Việt Nam)
10 - 13 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 28 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Nội Thất - Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần Nội Thất Aka
10 - 35 triệu
Hà Nội, Hưng Yên, TP.HCMHà Nội, Hưng Yên, TP.HCM
Còn 24 ngày
Nhân Viên Phiên Dịch Tiếng Anh (Ưu Tiên Sinh Viên Mới Ra Trường)
Công Ty Cổ Phần Kim Khí Thăng Long
10 - 15 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 30 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service Executive Làm Việc Tại Hà Nội / Tp. Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise
8 - 9.5 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 4 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Phát Triển Thị Trường
Chi Nhánh Công ty TNHH FoodsCom
10 - 20 triệu
TP.HCM, Hà NộiTP.HCM, Hà Nội
Còn 32 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường Ngành Sơn Nước
Công Ty Cổ Phần Aps Paint Việt Nam
20 - 50 triệu
Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng, +2Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng, Nghệ An, Quảng Ninh
Còn 40 ngày
Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường _Thu Nhập Lên Đến 25M
Công Ty TNHH Simsmart
12 - 25 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 28 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh – Tư Vấn Căn Hộ Tại Nam Từ Liêm (Nhận Việc Sau Tết)
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Địa Ốc Thiên Phúc
10 - 60 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 12 ngày
