mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

Giao Dịch Viên Fpt Telecom

Mức lương:

10 - 14 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

16/01/2025

Khu vực tuyển:

Đà Nẵng

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:20/12/2024 02:01
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

20/12/2024

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

1

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Mô tả công việc

  • Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
  • Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
  • Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
  • Quản lý, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
  • Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ngoại hình sáng
  • Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
  • Có khả năng tổ chức và giám sát công việc, kỹ năng tin học văn phòng.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng.
  • Ưu tiên ứng viên sinh sống tại Đà Nẵng.
  • Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
 

Quyền lợi

  • Thu nhập ổn định, lương cơ bản từ 10 - 14 triệu/tháng.
  • Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT,...)
  • Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng MIỄN PHÍ.
  • Được tham gia các hoạt động văn hóa đoàn thể của công ty (các chuyến nghỉ mát - du lịch, team - building, đêm ca nhạc, Year End Party, sinh nhật công ty,...)
  • Được hưởng chế độ FPT Care dành cho CBNV.
  • Được hưởng các gói ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cởi mở, năng động, tôn trọng phát triển cá nhân.

Địa điểm làm việc

Đà Nẵng, Tòa nhà FPT Telecom,Lô A4-1 Khu đô thị FPT đường Trần Quốc Vượng, phường Hòa Hải, TP Đà Nẵng, Ngũ Hành Sơn

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

Địa chỉ:
Tòa nhà FPT Telecom,Lô A4-1 Khu đô thị FPT đường Trần Quốc Vượng,phường Hòa Hải-Ngũ Hành Sơn–TP Đà Nẵng

Quy mô:
Trên 300 người

Việc làm tương tự cho bạn

Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ Cao Cấp (Không Đạt Kpi Vẫn Nhận Đủ Lương)

Công Ty Cổ Phần Đô Thị Thông Minh Việt Nam

10 - 20 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 13 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh B2B (Camera, Smarthome) Tại Fpt Telecom Đà Nẵng

Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

18 - 20 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 37 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Fpt Camera, Fpt Smarthome (Tại Đà Nẵng)

Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

18 - 20 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 37 ngày

Nhân Viên Telesales

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Pmc

10 - 20 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 6 ngày

Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm

Công Ty Cổ Phần Ann La Việt Nam

8 - 10 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 24 ngày

[Remote] Nhân Viên Trực Page Tiếng Đức

Công Ty Tnhh Red Bow

10 - 15 triệu
TP.HCM, Hà Nội, Đồng Nai, +2TP.HCM, Hà Nội, Đồng Nai, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Còn 16 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Vay Tiêu Dùng Thu Nhập 15-20Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

15 - 20 triệu
Hà Nội, Bắc Ninh, Thanh Hóa, +7Hà Nội, Bắc Ninh, Thanh Hóa, Thái Nguyên, Long An, TP.HCM, Tây Ninh, Tiền Giang, Đà Nẵng, Trà Vinh
Còn 6 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Online

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Toàn Cầu Tth Miền Trung

7 - 15 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 37 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm

CÔNG TY TNHH AD ASTRA

10 - 20 triệu
TP.HCM, Đà NẵngTP.HCM, Đà Nẵng
Còn 11 ngày

Nhân Viên Telesale

Công Ty Tnhh Thương Mại Và Dịch Vụ Hmy

8 - 15 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 14 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!