Công Ty TNHH Thương Mại Excellence Mar

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Giao Tiếp Tiếng Trung

Mức lương:
12 - 16 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2024

Khu vực tuyển:
TP.HCM

Cơ hội đầu tiên!

Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

Ngày cập nhật:05/11/2024 01:36

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
05/11/2024

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
2

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng/Biên phiên dịch/Bán hàng - Kinh doanh

Mô tả công việc

Tiếp nhận Khách hàng từ các kênh online của công ty.
Thực hiện giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về công ty, sản phẩm của công ty.
Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của khách hàng về công ty hoặc các sản phẩm của công ty, thực hiện theo quy trình để xử lí vấn đề của khách hàng kịp thời.
Thực hiện tư vấn cơ bản về sản phẩm như báo giá và kiểm tra hàng tồn kho (thực hiện theo quy trình có hướng dẫn) cho khách hàng.
Hỗ trợ quảng bá thông tin sản phẩm trên các phương tiện truyền thông có sẵn của công ty như đăng tải, chia sẻ bài viết về sản phẩm (có sẵn bài viết từ bộ phận kinh doanh).
Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu khách hàng định kỳ theo ngày, tháng, quý.
Hoàn thành các công việc khác do trưởng bộ phận hoặc ban lãnh đạo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học.
Yêu cầu tiếng Trung giao tiếp tốt
Ưu tiên tư duy nhạy bén, nhận diện nhu cầu KH nhanh chóng, nắm bắt tâm lý Khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp – trình bày lưu loát, thuyết phục.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng quản lí đội nhóm/ hoạt động nhóm.
Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc.

Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh, lương cứng từ 12 triệu/ tháng
Hỗ trợ máy tính, không gian làm việc, môi trường làm việc.
Hoa hồng tính trên đơn hàng (hỗ trợ data KH).
Thưởng thêm trên giá trị đơn hàng.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày.
Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ.
Phúc lợi toàn diện: chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động – sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 103 Nguyễn Thị Thập, phường Tân Hưng, Quận 7

Từ khoá

Tiếng Trung Dịch Vụ Giao Tiếp Khách Hàng Chuyên Viên Việc làm TP.HCM Chăm sóc khách hàng Công Ty TNHH Thương Mại ...

Chia sẻ

Công Ty TNHH Thương Mại Excellence Mar

Địa chỉ:
103 Nguyễn Thị Thập, phường Tân Hưng (KDC Him Lam), Quận 7, TP.HCM

Quy mô:
Dưới 10 người

Công ty TNHH Thương Mại Excellence Mar được thành lập năm 2002, là một công ty kinh doanh chuyên về rèm cửa, vật liệu trang trí trong nhà ( giấy dán tường, lớp phủ đặc biệt…). Công ty có hơn 280 đại lý được phân phối chủ yếu trong 3 nước Việt Nam, Campuchia và Miến Điện . Trải qua nhiều năm kinh nghiệm trong việc mua bán và mở rộng thị trường, Excellence Mar đã trở thành một thương hiệu có tiếng tăm. Khách hàng có thể trang trí cho không gian sống và làm việc của họ thành một thế giới diệu kỳ .