Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Qua Tổng Đài (Hotline IT Support, HCM)
Cơ hội thu hút!
Đã có 16 ứng viên quan tâm ! Nộp hồ sơ ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!Ngày cập nhật:26/11/2024 08:29
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
26/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian tạm thời
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Hotline Tổng đài 19006600.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết.
- Thấu cảm, tích cực tương tác, tạo trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng.
- Làm việc theo ca tại Tòa Nhà ITD, Số 01 Đường Sáng tạo (KCX Tân Thuận), Quận 7, TP. HCM.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật mạng máy tính,…hoặc các ngành khác có các chứng chỉ liên quan (ví dụ: CCNA, MCSA…).
- Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp).
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, cẩn thận và cầu tiến.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Quyền lợi
- Thu nhập bình quân 8-13 triệu. Thưởng hấp dẫn theo năng lực, nghỉ mát, lì xì đầu năm,...
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành (tham gia BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, công bằng và minh bạch cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện bài bản. Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: đá bóng, cầu lông, chạy bộ…
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Quận 7
Từ khoá
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Địa chỉ:Tòa nhà ITD, số 1 đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, Quận 7, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 người
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Tư Vấn Đi Làm Ngay
Khách Hàng Của Việc Làm 24H
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 26 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Và Chốt Đơn (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) - Ra Tết Đi Làm
Công Ty TNHH Tập Đoàn Family Shopping
7 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 9 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Siêu Việt Group
8 - 11 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 9 ngày
Nhân Viên Tư Vấn - Tân Bình - Đi Làm Ngay
Khách Hàng Của Việc Làm 24H
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 26 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Momo
Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU
6.5 - 8.5 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 22 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 18 ngày
Nhân Viên Sales Admin - Đi Làm Ngay
Siêu Việt Group
8 - 11 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 9 ngày
Nhân Viên Telesales / Tư Vấn / Bán Hàng Qua Điện Thoại (Data Hotlead)
Công Ty TNHH Careline Solution
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 8 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Sản Phẩm Dịch Vụ (Đi Làm Ngay)
Siêu Việt Group
15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 9 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hỗ Trợ Tài Xế
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
7 - 7.5 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 9 ngày
