Công Ty Cổ Phần Z Holding
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn - Không Cần Kinh Nghiệm
Thông tin chung
Ngày đăng
18/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
18 - 35 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
- Khai thác thêm nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng và upsale.
- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ ,tuổi từ 18-35
- Không yêu cầu bằng cấp
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo ( nếu có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế)
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
- Tinh thần và thái độ tích cực, chủ động
- Có laptop cá nhân
