Nhân Viên Bán Hàng Và CSKH

Mức lương:
6.5 - 8.5 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
24/02/2025

Khu vực tuyển:
TP.HCM

Cơ hội đầu tiên!

Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

Ngày cập nhật:10/02/2025 06:47

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
10/02/2025

Thời gian thử việc
2 tháng

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
2

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Độ tuổi
20 - 34 tuổi

Yêu cầu bằng cấp
Trung học

Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm

Ngành nghề
Bán sỉ - Bán lẻ - Quản lý cửa hàng/Bán hàng - Kinh doanh/Dệt may - Da giày - Thời trang

Mô tả công việc

Hình thức làm việc: Fulltime và Partime

Thời gian làm việc: (9:00 - 18:00) và (15:00 - 21:00)

Thu nhập Full time: 6.500.000 ~ 8.500.000 (hoa hồng + thưởng KPI)
Thu nhập Partime: 25k/h (~4.000.000 - 5.000.000) (hoa hồng + thưởng KPI)

1.Tiếp nhận và tư vấn:

• Tiếp nhận và giải đáp thông tin tư vấn về sản phẩm dịch vụ, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Facebook, hotline, website, Zalo OA, shopee

• Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;

• Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

• Lên kế hoạch thiết lập chính sách thành viên, tham vấn cùng ban lãnh đạo đưa ra đề xuất để cải tiến quy trình CSKH

• Biết đo lường và lập báo cáo hằng tuần

2.Phản hồi/ ghi nhận thông tin khách hàng:

• Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;

• Phản hồi khách hàng qua các kênh: hotline, facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.

3.Khác:

• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu:

Nam/ nữ từ 20 - 35 tuổi yêu thích công việc bán hàng

Biết sử dụng máy tính, smartphone
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên có kinh nghiệm ngành thời trang, bán lẻ)
Có kiến thức về Sales và Chăm sóc KH ngành bán lẻ.
Khả năng tập trung và giải quyết nhanh các tình huống sự cố phát sinh.
Chịu áp lực tốt, chủ động và trung thực.

Quyền lợi

QUYỀN LỢI:

Làm việc trong môi trường chính sách rõ ràng, uy tín.
Chế độ BHXH, BHYT, ngày nghỉ phép.
Thưởng tháng 13 (theo hiệu quả kinh doanh)
Đồng nghiệp thân thiện, teamwork tích cực
Lộ trình đánh giá thăng tiến theo năm.

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 409/11 Nguyễn Trãi, phường 7, Quận 5

Từ khoá

nhân viên soạn hàng nhân viên bán hàng nhân viên nhà hàng nhân viên giao hàng nhân viên kho hàng nhân viên kiểm hàng nhân viên ngân hàng nhân viên mua hàng nhân viên bán hàng part time nhân viên bán hàng quận 12 Việc làm TP.HCM Bán sỉ - Bán lẻ - Quản lý cửa hàng Công Ty TNHH Chalames

Chia sẻ

Chalames là thương hiệu thời trang cao cấp hướng đến khách hàng trưởng thành tại Việt Nam phát triển ra quốc tế, với các sản phẩm thời trang mang phong cách cổ điển, bắt đầu với các sản phẩm phụ kiện từ da thật cao cấp nhập khẩu, thiết kế khác biệt gắn liền với tiện ích sử dụng bởi thiết kế độc đáo, thông qua sản phẩm của chúng tôi, khách hàng có thể tự tin thể hiện được phong cách sống của bản thân. Hướng đến định nghĩa "Quiet Luxury" chúng tôi cung cấp sản phẩm thời trang mang tính ứng dụng cao, chất lượng bền vững và độ giới hạn của sản phẩm là những tiêu chí được giới tinh hoa đặc biệt chú trọng.