mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Outbound / Telesales)

Mức lương:

12 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

30/11/2024

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội thu hút!
Đã có 11 ứng viên quan tâm ! Nộp hồ sơ ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!
Ngày cập nhật:01/11/2024 06:36
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

01/11/2024

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Quản lý nhóm- giám sát

Số lượng tuyển

2

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

  • Quản lý team chăm sóc & bán hàng qua điện thoại - kênh outbound/telesales
  • Quản lý nhân sự  team (Số lượng nhân sự, lương, thưởng, kpis,...)
  • Quản lý Leader, Agents trong team
  • Đào tạo nhân sự
  • Quản lý và theo sát toàn bộ dự án về tiến độ vận hành, hiệu quả dự án
  • Theo dõi, thống kê các kpis, đảm bảo dự án cũng như các nhân sự đạt được các chỉ số tốt nhất
  • Xây dựng, phát triển và hoàn thiện các quy trình, chính sách, kpis trong dự án
  • Quản trị rủi ro cũng như đưa ra kế hoạch,giải pháp để vận hành dự án luôn được tốt nhất
  • Làm việc với nội bộ và khách hàng
  • Báo cáo, phản hồi thường xuyên các vấn đề của dự án lên cấp trên

Yêu cầu công việc

  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm team leader, supervisor trong call center, customer service, telesales,...Ưu tiên kinh nghiệm quản lý telesales, tư vấn, bán hàng
  • Trình độ: Trung cấp, cao đẳng , đại học
  • Tiếng anh cơ bản là điểm cộng
  • Kỹ năng lập kế hoạch
  • Kỹ năng đào tạo, coaching
  • Kỹ năng quản lý Kpis
  • Kỹ năng tạo động lực, xây dựng team

Quyền lợi

  • Đánh giá hiệu suất hàng năm.
  • Lương tháng 13, chính sách tăng lương hàng năm.
  • Thưởng hiệu suất năm.
  • Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,.
  • Huấn luyện và đào tạo hàng năm.
  • Company trip, team-building events.

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Tòa nhà Sohobiz, 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, Tân Bình

Chia sẻ

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Địa chỉ:
Tòa nhà Sohobiz, 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình

Quy mô:
Trên 300 người

Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển ổn định và chất lượng được đảm bảo từ việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn Nhật Bản, chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hàng trăm khách hàng tại Việt Nam và các nước trên thế giới cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Transformation. Bước vào năm thứ 10, TCV đã có khoảng 2,800 nhân viên làm việc tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.

Chúng tôi hiểu rằng "Nhân viên phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Kinh Doanh

Công Ty Cổ Phần Winbio

10 - 20 triệu
TP.HCM, Hải Phòng, Nghệ An, +2TP.HCM, Hải Phòng, Nghệ An, Quảng Ninh, Nam Định
Còn 1 ngày

Nhân Viên Thẩm Định Qua Điện Thoại (Ưu Tiên Giọng Bắc) Thu Nhập 10-15Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chat Live - Dự Án Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU

6.5 - 8 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày

Nhân Viên Nhắc Phí Trễ Hạn Qua Điện Thoại Thu Nhập 15-20 Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

15 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Và Chốt Đơn

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

10 - 28 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay

Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU

6.3 - 7.5 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Thiên Khôi

10 - 50 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Dinh Dưỡng - Đi Làm Ngay

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

8 - 28 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 1 ngày

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty CP Pt Kinh Doanh Thịnh Phát

9 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 5 ngày

Nhân Viên Kế Toán Tổng Hợp

Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật & Xây Dựng Nnb

10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!